羊城晚報記者 林潔 整理
又到“3·15”。這是羊城晚報高舉“舉報消費潛規(guī)則”大旗的第二年,各種線索依然如潮涌。
據(jù)不完全統(tǒng)計,廣東省消委會收集到的1900多條線索中,有1200余條來自羊城晚報和金羊網(wǎng)。
這是一個消費的年代,這也是一個充滿陷阱的年代。
今年,舉報聲音最強勁的地方來自網(wǎng)絡,而舉報的內(nèi)容直指網(wǎng)絡購物。
貨不對板,是最經(jīng)常的事。廣州Q友“婷婷”說自己已經(jīng)第二次在淘寶網(wǎng)上買到假貨了。上一次買的是韓國化妝品,她退了貨白花了20元快遞費!鞍,網(wǎng)頁上總是標明正品真貨,可一發(fā)來就是假貨,怎么辦呢?”
更郁悶的就是,碰上騙局。
Q友“餅少”與一網(wǎng)友商定交易手機。“賣主”找了快遞公司代收貨款!帮炆佟便露邢葏R了1800元,可快遞公司說他轉(zhuǎn)賬有誤,又讓他匯多了1800元。接著,快遞公司又說“餅少”的錢匯到了,按程序要退款,但要“湊”夠4000元才能退,“餅少”就又匯了2200元過去。
就這樣,“餅少”先后匯款5800元,對方卻以系統(tǒng)不能識別他的賬號繼續(xù)拖延,退款不見,手機更不見。那家快遞公司地址顯示在湛江。
另一位Q友“安先生”的經(jīng)歷,與“餅少”幾乎如出一轍。他在一家網(wǎng)站上購買手機,對方以“水貨怕查”為由,讓他交納1000元保證金,后來自然是“手機沒見著錢已經(jīng)打了水漂”。“安先生”很懊惱,“他們的網(wǎng)站做得太真了!”
居然還有網(wǎng)店店主被騙的報料。
Q友“會心一笑”在淘寶上開了一家充值話費的網(wǎng)店!氨或_了被騙了,同行朋友千萬小心呀!痹瓉,當時有兩個客戶要充話費,一個拍下了10張100元的;一個拍了7張100元!爱敃r我也沒在意,就先給一個充了100元,后來才發(fā)現(xiàn)他還沒付款。那兩個人是一伙的,同時拍下,同時催促我馬上給他們充,結(jié)果我就中招了!
走下網(wǎng)絡,最讓消費者頭疼的,是通訊費用的“不明晰”。那個“香港日”套餐費,原定三天收了一年,施先生為求退款折騰許久。而最多人投訴的,還是那個“來電顯示費”,什么時候開的,總有那么多人不知道。
“3·15”很快就過去了。
但愿明年,消費投訴不再如潮涌。
不過,好像很難。
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