一臺只有開機畫面的迷你電腦筆記本,加上以大禮包形式贈送的山寨手機和數(shù)碼相機,沒有生產(chǎn)廠家,產(chǎn)地標(biāo)明“中國”,這就是從電視上1719元買到的 “超級實惠上網(wǎng)本”。昨天,記者來到渝中區(qū)大坪金銀灣的湯大媽家里,見到了這一堆形同擺設(shè)的塑料電子產(chǎn)品。湯大媽氣憤地向記者講述電視購物的受騙的經(jīng)過,提醒廣大消費者千萬莫再上當(dāng)。
吹得兇
千多元的上網(wǎng)本上網(wǎng)不要錢
湯大媽2月21日收到了包裹,這是她小兒子劉夏定購的上網(wǎng)本。大年初四這天,兒子在一個電視頻道上看到了購物廣告,一名主持人稱這臺電腦內(nèi)置無線網(wǎng)卡,上網(wǎng)不用錢,且只需1680元,加39元的郵寄費就可送貨上門,另外還贈送蘋果手機和數(shù)碼相機各一臺。
劉夏心動了,打電話向?qū)Ψ酱_認(rèn)了無線上網(wǎng)的功能,得到了貨到付款的承諾后,他留下了住家地址訂購了一臺。
21日貨送來了,劉夏已外出上班。湯大媽接貨后提出要拆開來驗貨,但物流公司的人卻稱必須有訂貨人的身份證,而且要先付錢才能開箱,他只負(fù)責(zé)送貨和收款。湯大媽只好忐忑不安地替兒子先收了貨,付給對方1719元。
老兩口也不是很懂這個,直到晚上大兒子回家仔細(xì)檢查后才發(fā)現(xiàn),這所謂的超級上網(wǎng)本,只是一堆塑料簡易制品,跟小孩子的玩具沒兩樣。而且這臺電腦根本打不開,按了電源鈕后,屏幕上只出現(xiàn)“Windows CE”字樣,就無任何反應(yīng)了。
家人隨即撥打上面的投訴電話,接電話的人稱不久會有專人回訪來答復(fù)這個問題,湯大媽一家人等了很久,終于有一個電話打進(jìn)來,答復(fù)是讓電腦必須充電12個小時才能使用。但不久,他們便發(fā)現(xiàn)這是對方的緩兵之計,因為這臺上網(wǎng)本的使用指南明明寫著“充電期間,電腦可以正常使用”。而且他們發(fā)現(xiàn),這個打進(jìn)來的電話根本沒有來電顯示。
騙術(shù)多
電腦手機相機全是塑料制造
昨日,記者在大坪金銀街的湯大媽家里看到了這臺上網(wǎng)本。包裹上顯示的是由江蘇昆山市物流公司遞送的“10寸黑簡易電腦+蘋果手機+DC”,沒有發(fā)貨的公司名稱,只留有電話號碼400-671-3252。這臺黑色的上網(wǎng)本是塑料外殼,很輕很薄,沒有產(chǎn)品名稱,外面蓋上有“簡易電腦”幾個字,側(cè)邊有幾個USB 接口。
記者按動電源開關(guān)開啟電腦后,畫面上出現(xiàn)windowsCE的字樣,按照說明書上的要求重置開啟,試了好幾次后,還是沒有任何反應(yīng)。其“三包卡”上顯示,商品型號為WB-2001;商品名稱為“簡易電腦”;產(chǎn)地:中國;公司名稱:珠海市利明實業(yè)有限公司;地址:珠海市斗門區(qū)新青科技工業(yè)園;出廠編號則是空白。
至于贈品蘋果手機,也是塑料制品,簡易輕薄,外型與蘋果手機相似,型號為TTK-98,與市面上的山寨機無二,勉強可以撥通電話。塑料的數(shù)碼相機不足巴掌大,插在電源上可以開啟,但是拍照卻時好時壞,內(nèi)存僅64MB。
記者接著撥通了盒子上面的訂購電話,一個自稱是前臺接待的小姐接聽了電話。記者詢問產(chǎn)品質(zhì)量有問題,是否可以退換。但對方馬上稱“我是前臺不管售后這塊,待會會有售后服務(wù)人員跟你們聯(lián)系”,同時,這位小姐告訴記者“請你耐心等待,不要重復(fù)撥打這個電話號碼”。當(dāng)記者問他們銷售公司名稱、地址時,對方不耐煩地說“請耐心等待”,然后馬上掛斷電話。
昨日,直到記者發(fā)稿時,也沒有售后服務(wù)人員打進(jìn)電話來給個答復(fù)。目前,湯大媽已向大坪工商所報案,并在大坪派出所備了案,案件正在進(jìn)一步調(diào)查中。
罵聲大
眾網(wǎng)友一齊聲討“簡易電腦”
昨天,記者在網(wǎng)上搜索“簡易電腦”,發(fā)現(xiàn)其名聲很差,近九百萬篇相關(guān)網(wǎng)頁,隨便點開幾個,都是在揭露、聲討這種“簡易電腦”的。在“315消費電子投訴網(wǎng)”和“電視購物維權(quán)網(wǎng)”上,此類投訴數(shù)不勝數(shù)。
一位網(wǎng)友還分析了這款電腦存在的問題:它采用了windows ce5.0操作系統(tǒng),這個系統(tǒng)是為手機設(shè)計的,這臺電腦相當(dāng)于屏幕擴大了的山寨手機;上網(wǎng)很卡,cpu主頻和內(nèi)存都不夠,超負(fù)荷之后會經(jīng)常死機,電腦背后有個小洞,叫復(fù)位孔,死機了讓你用鉛筆去戳;理論上支持視頻和音樂播放,但是只支持手機用的低分辨率的3gp、MP4等格式。
通過網(wǎng)友的描述,湯大媽家這臺電腦應(yīng)該是屬于出了故障,所以只能顯示幾個字!耙沁@個電腦可以打開,拿給孫子當(dāng)玩具也好啊,可惜1700多塊錢換了個連玩具都不如的東西!睖髬屨f。
昨天,湯大媽希望通過本報提醒廣大消費者,莫輕信吹得天花亂墜的電視購物廣告,“功能齊全、質(zhì)量上乘、價格超級便宜”多半是假的,天上不會掉餡餅。同時,她呼吁有關(guān)職能部門能管一管這些虛假、騙人的電視購物廣告。(記者 楊野 實習(xí)生和冰)
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