- 諾基亞手機維修招來淫穢照 顧客質疑更換舊主板
諾基亞手機進行更換主板的維修后，手機內存中出現(xiàn)4張陌生人的淫穢照。
前日，梁先生的諾基亞N86手機出現(xiàn)故障，送至諾基亞客服中心劉家窯店進行維修，工程師為其更換主板。隨后，梁先生在手機內存中，發(fā)現(xiàn)包括4張淫穢照片在內的19張照片，以及其他文件。梁先生認為客服中心給他更換的是一塊未經(jīng)清理過的舊主板，負責維修的工程師王先生則稱更換的是新主板，并進行了系統(tǒng)升級。
送修“招來”淫照
前日上午9時許，梁先生新買不久的諾基亞N86手機出現(xiàn)故障，他送到諾基亞客服中心劉家窯店維修。維修工程師給他更換了一塊手機主板。
當日下午，梁先生發(fā)現(xiàn)更換主板后，手機自帶的8G內存中有19張照片，總長達8個多小時的音樂文件等。19張照片中包括1張男子全裸照和3張男性生殖器的照片，拍攝時間顯示為今年3月8日。記者看到，其余照片中，一女孩的個人照拍攝于2009年10月23日。
“換了塊舊主板給我，忘了清除里面的內容�！傲合壬f，他曾想把女孩的照片傳至網(wǎng)上，找她一起維權，“無論對我，還是對舊主板的原機主，都造成了一定傷害�！�
考慮到上傳照片涉及到個人隱私，梁先生最終放棄該念頭。目前已就此事報警。
維修工程師“喊冤”
“經(jīng)我的手更換的是新主板，里面怎么還會有別的東西？”諾基亞客服中心劉家窯店維修工程師王先生也覺得此事很奇怪。
王先生稱，當時用廠方提供的新主板給顧客更換的，換出去的主板也都要進行系統(tǒng)更新。對于手機內存中出現(xiàn)的內容，王先生也無法解釋：“我不知道這是怎么發(fā)生的，而且手機被拿回去大半天了，讓我們怎么想？”
昨日，諾基亞方面相關負責人表示，對于諾基亞指定的客服中心，有規(guī)定不能在維修中將舊主板更換給顧客。諾基亞將對這一情況進行核實和調查，若一旦存在違規(guī)操作，將做出相應處理。
律師說法
維修方
不構成“傳黃”
北京中灝律師事務所律師李健稱，更換主板后，手機內存中圖片和文件的創(chuàng)建日期，均在手機修理完成之前，從取證責任來說，可以推斷這些內容是存在于舊主板中的。維修方有義務確保主板保持初始狀態(tài)。此外，維修方雖不構成傳播淫穢物品，但對機主的生活造成困擾，具有一定過失。(記者姚瑤)
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