昨天我們報道了消費者因為百度搜索引擎競價排名提供的虛假網(wǎng)站或信息而上當受騙的新聞。那么,競價排名究竟是什么?那些虛假藥品、醫(yī)院網(wǎng)站的信息是如何通過它出現(xiàn)在搜索引擎的搜索結果當中的?競價排名能否讓人公平獲取信息?記者對此進行了調查。
百度自稱是目前全球最大的中文搜索引擎,每天的搜索人次超過1億。在其官方網(wǎng)站,競價排名被稱為一種按效果付費的網(wǎng)絡推廣方式,用少量的錢就可以提升企業(yè)的銷售額和品牌知名度。記者進入百度的查詢競價網(wǎng)頁,在查詢競價欄里輸入“治療性病”,便出現(xiàn)了對“治療性病”這個關鍵詞進行競價的100多家企業(yè),排名第5的正是這家冒牌部隊醫(yī)院——總參管理保障部醫(yī)院的網(wǎng)站,其競價為每點擊一次支付16.56元。
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表韓亮:花的錢越多效果肯定越明顯。
記者:就花的錢越多,排名越在前頭?
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表韓亮:對,肯定往前排了,你的詞被關注的多,就一下有人關注這東西很快就會看到你的這個情況。
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。
記者:我們可以購買?
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。對,您可以來購買,癌癥這個詞在全國這塊來說吉林省中醫(yī)院它是排在第一位11塊05分錢。
記者:就是點1次11塊05?
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:性病和癌癥治愈率百分之百,這兩詞是暫時沒有人來購買。對。
記者發(fā)現(xiàn),只要在百度上搜索癌癥這個關鍵詞,搜索結果首頁排名第一的正是打著冒牌抗癌專家白希和旗號的中國抗癌網(wǎng)。百度工作人員介紹說,如果客戶對進行搜索的網(wǎng)民有地域上的要求,收費還會不同。
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:白希和他是在咱們北京做的,他可能是說,因為他們都是限制在某些地域來做,所以北京他只需花3.18塊就可以做第一位了。
據(jù)百度工作人員介紹,網(wǎng)民每通過百度搜索點擊一次中國抗癌網(wǎng),該網(wǎng)站就要向百度支付3.18元,點擊的越多,收取的費用也就越多。一些點擊率較高的網(wǎng)站每月因此要向百度支付數(shù)萬元不等的競價排名費用。
而對于一些發(fā)布醫(yī)藥信息的網(wǎng)站,百度個別工作人員不僅沒有進行嚴格的審查,甚至幫助他們蒙混過關。
百度在線網(wǎng)絡技術北京有限公司客戶發(fā)展C5部銷售代表鄭中田:前兩天我做了一個醫(yī)藥的也是,做一種膠囊,膠囊的話,這肯定是沒有醫(yī)藥許可證,但是他有以前的一個,另外一個品種的一個藥,把名字一改的話,這就可以了。
記者:怎么改?
男:就是用電腦用photoshop嘛,抹去了,然后重新?lián)Q一下,打印出來就行了。
記者:就是走個形式。
男:對,對,對。因為審核都是百度內部來審核。
由于競價排名讓花錢的企業(yè)出現(xiàn)在被搜索結果的前列,因此,一些不愿為此花錢的企業(yè)只能出現(xiàn)在搜索結果的末尾,一些企業(yè)向記者反映,他們遭到百度的惡意屏蔽,從搜索結果中消失。據(jù)童年網(wǎng)負責人介紹,網(wǎng)站創(chuàng)辦之初被百度收錄的網(wǎng)頁多達11萬多個,用戶可以輕易搜索到童年網(wǎng),然而在拒絕參與競價排名后,目前被收錄的網(wǎng)頁僅為兩個。
童年網(wǎng)總經(jīng)理金華:因為我們是個公益性的網(wǎng)站,第一沒錢做(競價排名)這些東西,第二我們是公益性的,我們也沒必要進行商業(yè)化的一些宣傳活動,我說我們絕對不會做,你不給錢的話,懲罰你網(wǎng)站,這就造成了用戶,有的孩子們根本沒法通過百度查到童年網(wǎng)里很多一些有益的信息,(我認為)這就是勒索營銷。
同樣的遭遇還發(fā)生在這家名為中國城市地圖網(wǎng)的網(wǎng)站上,這家網(wǎng)站的負責人告訴記者,在拒絕接受競價排名服務后,網(wǎng)民已無法從百度搜索到他們的網(wǎng)站。
中國城市地圖網(wǎng)負責人陳懋:從9月份之后,收到百度所謂的代理的電話之后,我們拒絕了(參與競價排名)之后,9月份開始,就一個IP都沒有從百度來了,也就是說它把我們直接給屏蔽了,這是一種就是說極其不道德的商業(yè)行為,我認為這不僅僅是影響搜索引擎的公正性,甚至影響了整個中國互聯(lián)網(wǎng)到底應該怎么走。
百度負責人自稱,百度已經(jīng)覆蓋95%的中國網(wǎng)民,竟價排名收入占百度總收入的80%以上。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高盧麟:我們互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會提倡各個企業(yè)要自律,就是你要自己約束自己。
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