本報前天刊出《老母親不識字,卻被定制天氣短信》文章后,不少消費者昨日紛紛通過網(wǎng)絡(luò)和電話投訴了相同遭遇。根據(jù)本報和大洋網(wǎng)調(diào)查,垃圾信息多、信號差、打單難是除“強(qiáng)行定制“外消費者反映最多的問題,其中垃圾短信更是花樣百出。
一天收到50條垃圾短信
“我就要離開這座傷心的城市,我一直在猶豫是否要給你電話,如果你還在乎我,就打電話XXXXXXXX收聽我的留言。千萬不要回本機(jī)!毕M者劉某一天之內(nèi)就收到了這種“曖昧”信息好幾條,對方模仿一個女子離別的口氣,顯得似乎有些惆悵和傷感!叭绻切┖团笥阳[了矛盾的,肯定就會打過去了!”
“最多的一天我收到垃圾短信50條!眲⒛掣嬖V記者,不知道“這些人從哪里拿到了自己的手機(jī)號”,他懷疑可能是自己找了幾次工作,簡歷在網(wǎng)上滿天飛的原因,也可能是其他途徑導(dǎo)致了他個人信息泄露。更有趣的是,不久前,他還收到這樣一條短信,對方知道他姓劉,并稱他“劉帥哥”,說他“搞一夜情”被對方錄像,要他往一個賬號打入5000元了事,否則要把錄像公布在網(wǎng)上。
“我根本就沒有搞過,當(dāng)然不怕了!辈簧傧M者和大洋網(wǎng)友都反映收到過類似信息,這些垃圾短信最開始是“玩血腥”,喜歡說家人出車禍、生重病、被綁架等,要求消費者往某個賬戶打錢,F(xiàn)在的垃圾短信則出現(xiàn)了“升級”,“喜歡用性感的話”,喜歡“玩性感”、“玩曖昧”。
律師:鼓勵消費集體維權(quán)
“在相關(guān)民事立法上可進(jìn)行一定的變動!狈晒ぷ髡邷灿驯硎,在此類問題的立法上,我國在相關(guān)法律制度上采取的是填平原則,有的國家則采取懲罰式賠償原則。前者只需賠償消費者損失即可,而后者則要求對運營商進(jìn)行懲罰性賠償,即一旦有消費者提起訴訟,所有遭受同種消費權(quán)益損害的人自動成為原告,運營商一旦敗訴,就必須對全國為數(shù)眾多的消費者進(jìn)行賠償,數(shù)額巨大。(譚德波 大洋網(wǎng)記者 趙麗萍)
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