功能強大、價格低廉的拼裝手機,因生產(chǎn)商不是“正規(guī)軍”,被人起外號叫“山寨機”。記者昨日從市工商局12315申訴舉報中心了解到,在目前手機投訴居高不下的情況下,這些拼裝而成、質(zhì)量參差不齊、售后服務無保障的黑手機的消費投訴也越來越多。工商部門提醒說,消費者在購買功能強大、價格便宜的手機時須謹慎,以防買到無廠家名稱、無質(zhì)量許可證、無聯(lián)系方式的“三無”產(chǎn)品。
暗訪:手機賣場也賣“山寨機”
“雙卡雙待每部才賣1600元,真便宜。”前天下午,記者在江頭一通訊手機營業(yè)廳內(nèi)看到,“振華歐比”、“天語”等眾多拼裝品牌手機都有銷售。
其中,一款手機“長相”酷似三星W579。盡管這款手機一樣具有雙卡雙待、藍牙傳輸?shù)热荳579的功能,但價格僅1600多元,比5000多元的三星W579便宜了三分之二還多。業(yè)內(nèi)人士表示,像這樣的手機一般被稱為“高仿機”,是一些小廠家根據(jù)品牌手機的款式仿造的。
隨后,記者又到多處手機賣場進行暗訪,發(fā)現(xiàn)不論是大型手機賣場還是小型的手機店內(nèi),幾乎都能見到“山寨機”的身影。在一品牌營業(yè)廳內(nèi),當記者表示想買一款具有炒股功能、價格便宜的手機時,營業(yè)廳銷售人員馬上將我們引到了銷售“山寨機”的柜臺前。
“這兩款手機都可以炒股,都不到1500元!迸N售人員推薦說。投訴受理中心工作人員拿到手機后看到,這兩款手機一個名為“中天”、一個名為“振華”。
通過研究手機說明書與三包憑證,記者也發(fā)現(xiàn),“振華”牌手機沒有售后服務點、“中天”手機說明書上不僅沒有廠址等情況介紹,也沒有聯(lián)系方式,屬“三無”產(chǎn)品。
提醒:質(zhì)量出問題維修投訴難
12315申訴舉報中心工作人員表示,“山寨機”之所以能夠在市場上大量出現(xiàn),主要原因在于價格便宜、擁有看電視等強大的功能。但需要提醒消費者的是,“山寨機”多為小廠生產(chǎn),不僅沒有質(zhì)量保障,且往往沒有具備資質(zhì)的維修網(wǎng)點。一旦手機出現(xiàn)問題,在維修及投訴時將出現(xiàn)一定難度。
該工作人員還表示,對那些沒有固定維修網(wǎng)點的手機品牌、“三無”產(chǎn)品等市場上銷售的“山寨機”,工商部門將展開相關檢查,以維護市場的正常秩序。(陳泥 萍麗)
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