董明珠:自主創(chuàng)新是企業(yè)過冬關鍵 格力不打價格戰(zhàn)——中新網(wǎng)

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        董明珠:自主創(chuàng)新是企業(yè)過冬關鍵 格力不打價格戰(zhàn)
      2009年03月12日 14:50 來源:中國新聞網(wǎng)   【字體:↑大 ↓小
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        中新網(wǎng)北京3月12日電 全國人大代表、格力電器副董事長兼總裁董明珠今天上午做客中新網(wǎng),就金融危機與家電下鄉(xiāng)等熱點話題接受中新網(wǎng)獨家專訪并與中新網(wǎng)網(wǎng)友進行在線交流。董明珠稱,在金融危機形勢下,堅持走自主創(chuàng)新之路是企業(yè)順利過冬的關鍵,并表示消費者不是價格戰(zhàn)的受益者,格力堅決不打價格戰(zhàn)。

        談金融危機

        核心競爭力是企業(yè)過冬關鍵

        在談到金融危機形勢下,信心對于企業(yè)的作用時,董明珠表示,信心對全民來說都很重要,對于我們企業(yè)來說信心更重要,沒有信心比金融危機更可怕,困難是我們時時刻刻都會遇到的,只是大和小而已。

        董明珠稱,我們也一直在強調(diào)要增加信心,企業(yè)只有有信心才能面對危機,危機出現(xiàn)的時候才能找到很多很好的辦法。作為企業(yè)來講,這種信心體現(xiàn)在實力上邊。我們現(xiàn)在政府很關注中小企業(yè)存在的問題,作為我們大企業(yè)來講肯定也會遇到一些相關的問題,比如像出口,對外業(yè)務上面的影響已經(jīng)有所顯現(xiàn)。這時候,我們不是說僅僅一個退縮或者是我們覺得無法抗拒,更多的是要開動腦筋想辦法。

        董明珠介紹到,這十幾年來格力電器堅持走自主創(chuàng)新,自主研發(fā)的這條道路,現(xiàn)在看來是走對了。因為擁有了這種核心競爭力,遇到金融危機的時候,雖然也有問題,但是總能過得去,而且08年格力的利潤增長了50%。

        企業(yè)裁員不能解決根本問題

        “這時候裁員不裁員對企業(yè)來說是一次社會責任的體現(xiàn),如果我們克服這個困難,和我們的員工共度時間,我覺得會對社會的穩(wěn)定、和諧,會作出很好的幫助!倍髦樵谡劦浇鹑谖C下企業(yè)裁員問題時說。

        董明珠表示,裁員已經(jīng)成了社會現(xiàn)象,每個企業(yè)都要挑起這個重任,當然企業(yè)破產(chǎn)另當別論,只要企業(yè)還能堅持,就不能第一個想到裁員,而應該考慮到產(chǎn)品的技術升級,結(jié)構(gòu)調(diào)整,這上面多動腦筋,而不是靠裁員解決問題。

        談家電下鄉(xiāng)

        企業(yè)應珍惜家電下鄉(xiāng)機會

        董明珠認為,家電下鄉(xiāng)是對未來的市場前景增加一個空間,企業(yè)必須珍惜這樣的機會。

        董明珠介紹,家電下鄉(xiāng)本來政府出臺這個政策就希望拉動內(nèi)需,就是幫助一些企業(yè),特別有一些覺得很艱難,特別家電企業(yè)惡性競爭很嚴重,甚至有些企業(yè)是沒有自己的核心競爭力的。第二個條件就是想幫助農(nóng)民,在改善民生的這項大工程里面,通過這個家電下鄉(xiāng)使我們更多農(nóng)民能夠在生活環(huán)境得到一個好的改善。

        董明珠認為,在家電下鄉(xiāng)中,企業(yè)應該履行一個什么樣的職責很重要。在送給消費者的產(chǎn)品、質(zhì)量和服務,如何和政府的政策相呼應?使消費者真正受益?這才是最重要的,企業(yè)也必須做到。家電下鄉(xiāng)對未來的市場前景又增加了一個空間,企業(yè)必須珍惜這樣的機會,所以一定要從自我做起。

        建議調(diào)整家電下鄉(xiāng)補貼方式

        對于現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)存在的一些問題,比如補貼手續(xù)過于繁瑣、部分廠商銷售劣質(zhì)產(chǎn)品等,董明珠指出,能否考慮調(diào)整一下補貼的方式,農(nóng)民買冰箱也好,彩電也好,隨便選,按照家庭也好,個人的條件也好,是否可以采用發(fā)放補償券的方式,這樣可以自由去選擇。

        談空調(diào)市場

        格力堅決不打價格戰(zhàn)

        “真正一個好企業(yè),價格戰(zhàn)是不可取的”,全國人大代表、格力電器副董事長兼總裁董明珠將做客本網(wǎng)時,就空調(diào)市場會價格戰(zhàn)問題做如上表述。

        “價格戰(zhàn)是年年都有,每個企業(yè)都希望自己在這個過程中多賣一點,我非常能夠理解這些企業(yè)的想法!倍髦榉Q,但“消費者實際上不是真正的受益者,因為價格戰(zhàn)如果低于成本,唯一的辦法就是靠你偷工減料,你不可能虧損經(jīng)營。消費者買去一個不好的產(chǎn)品,他后續(xù)的每年遇到的維修或者是達不到它的能量,等等一系列的問題都反應出來。”

        董明珠同時表示,不贊成用低價位的思維大價格戰(zhàn),而是品質(zhì)擺在第一位。要通過規(guī)模把價格盡量在高品位的時候拉低,使消費者是受益者!八晕沂冀K堅持不打價格戰(zhàn)。”董明珠說。

        最好的服務是不用售后服務 希望天天都是3.15

        在回答網(wǎng)友關于售后服務的問題時,董明珠說到:“作為企業(yè)來講一定要追求什么?應該是不要售后服務,在源頭把好質(zhì)量關,保證產(chǎn)品出來以后全部是好的。第二是在售后隊伍的安裝力量的培訓和加強,就是安裝過程中必須保證這個產(chǎn)品要到位。六年之內(nèi)消費者都不需要售后服務,不要售后服務我認為是最好的服務。3·15出來之后企業(yè)往往關注3·15這一天,把這一天應付過去就覺得是解放了,我認為作為企業(yè)來講應該天天都是3·15!

        人物簡歷:

        董明珠,女,江蘇南京人,1954年出生,1975年參加工作,1990年至今,歷任珠海格力電器股份有限公司業(yè)務經(jīng)理、經(jīng)營部副部長、部長、銷售公司經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等職務,現(xiàn)任珠海格力電器股份有限公司副董事長兼總裁,連任第十屆和十一屆全國人大代表,兼任民建黨中央常委、中國家電協(xié)會副理事長、中國社會經(jīng)濟調(diào)查研究中心理事會理事、廣東省婦聯(lián)執(zhí)委會委員、廣東省女企業(yè)家協(xié)會副會長、珠海市女企業(yè)家協(xié)會會長、珠海市禁毒基金會榮譽副理事長、珠海市紅十字會榮譽會長等職務。并先后被西北大學和中山大學管理學院、中南財經(jīng)政法大學聘為兼職教授,被南京工業(yè)大學管理學院聘為“MBA校外導師”,被中國科技大學管理學院聘為“課程教授”。2008年10月,被聘請為合肥市(家電)產(chǎn)業(yè)發(fā)展顧問。

        她先后榮獲“全國五一勞動獎章”、“全國杰出創(chuàng)業(yè)女性”、“全國三八紅旗手”、“世界十大最具影響力的華裔女企業(yè)家”、“2006CCTV中國經(jīng)濟年度人物”、《財富》“中國最具影響力的25位商界領袖”、《財富》“全球50名最具影響力的商界女強人”、“中國改革開放30年創(chuàng)新人物”等稱號。

      【編輯:段紅彪
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      直隸巴人的原貼:
      我國實施高溫補貼政策已有年頭了,但是多地標準已數(shù)年未漲,高溫津貼落實遭遇尷尬。
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