在結束為期一年的“援冬”投資客戶計劃后,阿里巴巴并不著急收獲,而是將目標轉至“服務客戶”。昨日,阿里巴巴首席執(zhí)行官衛(wèi)哲向1萬多名員工發(fā)出新年寄語——公司將2010年設定為“服務年”,繼續(xù)施行“犧牲利潤,降低門檻,服務客戶”策略。
“最寒冷的經(jīng)濟冬天已經(jīng)過去,接下來的春天會很漫長。因此,阿里巴巴仍將堅持電子商務‘低門檻’策略,用服務和技術幫助中小企業(yè)度過‘波動式春天’!毙l(wèi)哲表示。
過去的1年中,阿里巴巴通過投資已擁有近千人的技術團隊以及國內最大的互聯(lián)網(wǎng)基礎服務提供商中國萬網(wǎng)。據(jù)知情人士透露,由于判斷冬天已經(jīng)過去,阿里巴巴內部關于是否維系去年“援冬”策略曾有過數(shù)月討論,最終確定了“低門檻”策略維持不變。
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