- 運營商終端戰(zhàn)略提速 國產(chǎn)手機機遇與挑戰(zhàn)并存
中國的3G市場在走過了元年之后，競爭步入白熱化。在去年第一階段的3G爭奪戰(zhàn)中，中移動TD面臨最大的軟肋在于手機終端不夠豐富，也不足以承載G3的多項業(yè)務(wù)。隨著下半年MobileMarket商城上線和年底大批Ophone手機的上市，終端問題得到了一定程度的解決。但畢竟TD發(fā)展時間不長，終端種類與聯(lián)通和電信相比差距較大。
似乎聯(lián)通和電信業(yè)看準(zhǔn)了競爭對手的這一軟肋，結(jié)合自身優(yōu)勢采取不同的策略發(fā)動終端攻勢。中國聯(lián)通憑借打明星終端牌，集團上下圍繞iPhone這款目前為止最為成功的3G手機做足了文章。而中國電信合作黑莓、推四通道手機，也是把目光瞄準(zhǔn)了高端人士。這些對于國產(chǎn)手機廠商而言，機會同樣存在。
運營商終端戰(zhàn)略提速
根據(jù)工信部近日公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2009年，中國手機用戶數(shù)量凈增超1億，達到7.47億戶，移動電話用戶在電話用戶總數(shù)中占比達到70.4%。
中國移動2009年12月31日正式對外宣布，其TD-SCDMA用戶已經(jīng)超過500萬，在中國3G市場中仍占有較大份額。中國移動的TD-SCDMA網(wǎng)是全球第一個TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)，沒有國際化經(jīng)驗可循。2009年中國移動創(chuàng)新的用戶發(fā)展模式，尤其是“不換號、不換卡、不登記”的“三不”用戶發(fā)展策略，降低了TD-SCDMA用戶使用門檻，這也是2010年TD業(yè)務(wù)量大發(fā)展的基礎(chǔ)。
在移動業(yè)務(wù)開局的第一年，中國電信的業(yè)務(wù)收入和利潤實現(xiàn)了雙增長。更多中高端用戶認識到CDMA網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量、覆蓋、保密、環(huán)保等優(yōu)勢。根據(jù)統(tǒng)計，截至2009年11月底，中國電信移動電話用戶總數(shù)達5299萬戶，與剛接手CDMA網(wǎng)絡(luò)時相比，用戶規(guī)模幾乎翻了一番，但在移動用戶數(shù)規(guī)模上，中國電信仍與競爭對手存在一定差距。
從業(yè)務(wù)層面講，有業(yè)內(nèi)專家表示，三大運營商如果都提供相同的業(yè)務(wù)、服務(wù)，那么無論怎么發(fā)展都是惡性競爭，目前行業(yè)最需要的是走差異化發(fā)展的道路。在中國電信集團2010年度工作會議上，中國電信展望了2010年的業(yè)務(wù)發(fā)展，2010年，中國電信將在統(tǒng)籌發(fā)展中，充分發(fā)揮其特色優(yōu)勢，突出差異化賣點，尋求增長的新突破。 2010年，中國電信針對業(yè)務(wù)層面的具體措施有兩個：第一，調(diào)整組織架構(gòu)。面對激烈的全業(yè)務(wù)市場競爭，中國電信力圖通過變革組織架構(gòu)重塑競爭力。中國電信的策略是通過固話、寬帶和手機業(yè)務(wù)的捆綁，突出其在綜合信息服務(wù)提供方面的優(yōu)勢。第二，重點開拓政企、公眾、農(nóng)村和海外四大市場，打造差異化競爭優(yōu)勢。
雖然中國聯(lián)通2009年10月1日才開始正式商用3G，但是在客戶開發(fā)上卻有后來居上之勢，截至2009年11月底，中國聯(lián)通3G用戶累積達到182.2萬戶。中國聯(lián)通在3G啟動初期，把重點放在了開發(fā)高端客戶上。由于高端客戶一般出差較多，中國聯(lián)通非常重視網(wǎng)絡(luò)漫游。中國聯(lián)通首先在3G資費上實行“長途、市話、漫游一體”的資費體系，取消了國內(nèi)手機漫游費和長途通話費，同時還積極和國外運營商開展國際漫游合作，一方面滿足高端客戶的國際漫游需求，另一方面強化WCDMA在國際上部署廣泛的優(yōu)勢。
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