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　　網友被騙的往事

　　網絡救助本是好事，但在虛擬世界中，難免碰到猜忌、質疑和指責，這是網絡缺乏誠信導致的。

　　早在2005年9月，西南大學女大學生陳易以“賣身救母”的ID在天涯社區(qū)發(fā)帖求助，并陸續(xù)收到網友捐款10多萬元。沒想到，網上隨后就出現(xiàn)了“聲討”陳易借此“騙錢”的帖子，尤其一些帖子“揭發(fā)”了陳易“平時穿耐克等名牌的最新款、染個頭發(fā)要上千元，完全不像其自稱的家境困難”。有網友親赴重慶調查，并公布了數(shù)萬字的調查報告。

　　由于網絡的虛擬性，很多信息難以查證，真假難辨。如何判斷這些求助信息的真實性，是政府管理的真空和社會管理的盲點。

　　事實上，就在網友火線救助網友“也曾走過”期間，還發(fā)生了一段小插曲，引人深思。為了盡快確定“也曾走過”的地址，網友們通過IP找到一個地址，當民警趕到時，卻是一個大叔正在網上“斗地主”。原來，這位大叔在“也曾走過”下線之后續(xù)用了同一個IP地址，導致網友們找錯了救助對象。

　　成立“專用救助基金”？

　　友成基金會高級顧問段德峰多年從事公益組織工作，對于網絡救助的將來，他很樂觀�！拔蚁嘈啪W絡技術可以解決這種真假難辨的問題的。比如維基百科，一開始大家都擔心，誰都可以寫，會不會有人亂寫亂編。但事實證明，現(xiàn)在做得很好�！�

　　“網絡的介入從實質上改變了公益組織的運作方式。以往做公益進行救助都是面對面的，現(xiàn)在可能公益組織或公益行動一開始就是從網絡開始的。這是一種新的公益模式，喻示著一個新公益時代的到來。它能更有效、更低成本地解決問題�！�

　　對于網友臨時組織的自發(fā)救助，段德峰說，也許一開始會出現(xiàn)真假難辨、干預過度的情況，會有失誤，但將來這種情況會得到改善。“不排除網絡上會出現(xiàn)一個英雄式的人物來統(tǒng)領網絡救助工作。”

　　實際上，對于網絡救助面臨的信任危機，目前并無好的解決辦法，只能倚靠救助雙方間的信任。

　　曾有專家建議，應由專門部門對網絡救助進行監(jiān)管，從官方角度幫助網民核實其真實性，以避免不法分子趁機渾水摸魚。新聞媒體對網絡救助信息的及時跟蹤，也能起到一定的監(jiān)督作用。也有網友提出設立“網絡專用救助基金”，由專門的部門或第三方進行保管，根據(jù)被救助對象的實情，給予有效的幫助。