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| 下月起，用戶在撥打電話時碰到對方使用秘書臺、來電提醒等業(yè)務(wù)時，將有望得到明確的資費(fèi)提醒，以避免不必要的資費(fèi)糾紛。 信產(chǎn)部向包括中移動、中聯(lián)通、中電信、中網(wǎng)通、鐵通及衛(wèi)通六大基礎(chǔ)電信運(yùn)營商發(fā)文，要求規(guī)范包括全球呼、如意呼、秘書臺、語音信箱、來電提醒、來電寶等電信增值業(yè)務(wù)資費(fèi)，以保障用戶的選擇權(quán)和知情權(quán)，新規(guī)定從10月1日起正式實(shí)施。 信產(chǎn)部在新規(guī)定中對該類業(yè)務(wù)進(jìn)行了多項(xiàng)規(guī)范措施，稱在未經(jīng)用戶同意的情況下，運(yùn)營商不得擅自給用戶開通上述業(yè)務(wù)。而經(jīng)用戶同意，運(yùn)營商為用戶免費(fèi)開通業(yè)務(wù)的，在免費(fèi)試用期結(jié)束后，必須再次征得用戶同意后，才能繼續(xù)提供服務(wù)并收費(fèi)。當(dāng)用戶使用上述業(yè)務(wù)，運(yùn)營商需明確告知資費(fèi)構(gòu)成和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，同時特別提醒用戶在設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移后，可能產(chǎn)生的相關(guān)收費(fèi)情況。 |
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