自發(fā)布以來(lái)的兩個(gè)月中,蘋(píng)果iPhone 3G在全球的銷(xiāo)售非常強(qiáng)勁——但在日本是個(gè)例外。
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱(chēng),蘋(píng)果與日本第三大手機(jī)運(yùn)營(yíng)商軟銀的合作曾在日本掀起一股iPhone熱潮。與全球其它市場(chǎng)一樣,日本消費(fèi)者也曾排起長(zhǎng)隊(duì)等待購(gòu)買(mǎi)iPhone 3G,iPhone 3G在許多商店都脫銷(xiāo)了。但分析人士目前估計(jì),iPhone 3G在日本的需求下滑到了最初的三分之一,而且銷(xiāo)售量也低于原來(lái)的預(yù)期。iPhone 3G在日本沒(méi)有像在其它市場(chǎng)上一樣出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象,在所有蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店、軟銀營(yíng)業(yè)廳和其它零售渠道的庫(kù)存相當(dāng)充足。
軟銀的一名發(fā)言人表示,iPhone 3G仍然受到了日本手機(jī)用戶(hù)的熱捧,但沒(méi)有披露具體資料。蘋(píng)果日本分公司的一名發(fā)言人也沒(méi)有發(fā)表評(píng)論。
相對(duì)較高的價(jià)格和日本已經(jīng)擁有世界上最先進(jìn)的手機(jī)影響了iPhone 3G的銷(xiāo)售。iPhone 3G有限的成功也表明外國(guó)廠商要想叩開(kāi)日本手機(jī)市場(chǎng)有多么困難。
日本手機(jī)市場(chǎng)上有10多家本土手機(jī)廠商。諾基亞在日本手機(jī)市場(chǎng)上的份額不足1%。夏普是日本第一大手機(jī)廠商,市場(chǎng)份額達(dá)到了25%。全球手機(jī)發(fā)貨量超過(guò)10億部。
業(yè)界人士指出,如果有哪家廠商能夠打進(jìn)日本手機(jī)市場(chǎng),這家廠商就是蘋(píng)果,蘋(píng)果的有利條件是該公司強(qiáng)大的品牌、iPod媒體播放機(jī)和Mac計(jì)算機(jī)的熱銷(xiāo)。蘋(píng)果沒(méi)有在日本市場(chǎng)上推出第一代iPhone。
市場(chǎng)分析機(jī)構(gòu)MM Research Institute的數(shù)據(jù)顯示,頭兩個(gè)月蘋(píng)果在日本銷(xiāo)售了約20萬(wàn)部iPhone。但此后iPhone的需求一直在下滑,分析人士普遍預(yù)計(jì)蘋(píng)果無(wú)法完成今年在日本銷(xiāo)售50萬(wàn)部iPhone的目標(biāo)。蘋(píng)果面臨的一大挑戰(zhàn)是,日本手機(jī)用戶(hù)已經(jīng)在使用世界上最先進(jìn)的手機(jī)技術(shù)。日本手機(jī)廠商銷(xiāo)售的手機(jī)通常配置高端彩色顯示屏、攝像頭和音樂(lè)播放機(jī),能夠觀看數(shù)字電視節(jié)目,支持衛(wèi)星導(dǎo)航服務(wù),許多手機(jī)還能夠作為支付卡和火車(chē)票使用。一名名為Noriko Tanaka的軟銀客戶(hù)表示,她喜歡iPhone的觸摸屏,但更喜歡能夠觀看數(shù)字電視節(jié)目的手機(jī)。她說(shuō),“觸摸屏很有趣,但我可能會(huì)不習(xí)慣它!
軟銀面臨的另一項(xiàng)挑戰(zhàn)是,蘋(píng)果iPhone 3G營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)一直是這款手機(jī)的3G功能。盡管3G在美國(guó)相對(duì)是一種較新的服務(wù),但多年前3G就已經(jīng)成為日本手機(jī)的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)功能。
MM Research的分析師Eimei Yokota說(shuō),要在日本使用iPhone很困難,因?yàn)樗狈υS多應(yīng)該有的功能。一個(gè)iPhone應(yīng)當(dāng)有卻沒(méi)有的一個(gè)小功能是“emoji”。日本消費(fèi)者對(duì)iPhone敬而遠(yuǎn)之的另外一個(gè)原因是高高在上的價(jià)格。經(jīng)過(guò)復(fù)雜的價(jià)格折扣后,軟銀客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)16GB版iPhone 3G需要約540美元,新客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)iPhone 3G需要約320美元,兩者都要求用戶(hù)簽訂兩年服務(wù)合同。AT&T以299美元的價(jià)格在美國(guó)銷(xiāo)售16GB版iPhone 3G。
蘋(píng)果的App Store在美國(guó)用戶(hù)中非常流行,但在日本卻并非如此。日本的消費(fèi)者對(duì)在網(wǎng)上購(gòu)物持謹(jǐn)慎態(tài)度。日本GfK營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司的分析師Takuro Hiraoka指出,未來(lái)蘋(píng)果可以利用App Store推動(dòng)銷(xiāo)售。日本消費(fèi)者不知道該如何使用iPhone,如果蘋(píng)果能夠提供如何使用iPhone的具體例子,iPhone的銷(xiāo)售量可能會(huì)增長(zhǎng)。 (劉彥青)
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