在10月21日舉辦的 “2008年中國國際信息通信展覽會(huì)”上,重組后的中國移動(dòng)、中國電信及中國聯(lián)通國內(nèi)三大運(yùn)營商首次集體亮相。在展覽上,中國電信高調(diào)打出“我的e家”品牌,大力展開對(duì)家庭客戶的爭(zhēng)奪。在移動(dòng)客戶增長(zhǎng)率放慢的情況下,家庭客戶似乎成了幾大運(yùn)營商新的發(fā)力點(diǎn)。除了中國電信外,中國移動(dòng)、中國聯(lián)通都分別啟動(dòng)了自己的家庭市場(chǎng)品牌。三大運(yùn)營商之間的競(jìng)爭(zhēng)開始全方位展開。
戰(zhàn)場(chǎng)1家庭市場(chǎng):捆綁銷售將成主流
在昨日的通信展會(huì)場(chǎng),除了中國電信突出了“我的e家”品牌之外,此前有消息稱中國移動(dòng)將推出的“IHOME家庭計(jì)劃”并沒有正式亮相。但毫無疑問的是,家庭市場(chǎng)已經(jīng)成為三大運(yùn)營商迅速占領(lǐng)市場(chǎng)的戰(zhàn)場(chǎng)之一。
中電信負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)向媒體表示,電信的C網(wǎng)用戶在移動(dòng)用戶市場(chǎng)上的占有率僅有5%,而移動(dòng)用戶近5億,電信不會(huì)在移動(dòng)業(yè)務(wù)上與中國移動(dòng)全面競(jìng)爭(zhēng)。我們要整合自己固網(wǎng)和移動(dòng)資源,開展一些獨(dú)特的業(yè)務(wù)。在語音業(yè)務(wù)普遍下滑的情況下,電信將利用CDMA+WLAN(無線局域網(wǎng)),提升其數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)處理能力。
據(jù)了解,“我的e家”集合了電話、寬帶等手段,提供家庭理財(cái)、家庭辦公、信息家居等業(yè)務(wù)。截至今年6月底,“我的e家”用戶累計(jì)已經(jīng)超過1800萬戶。
而來自工業(yè)和信息化部的最新數(shù)據(jù)揭露了家庭客戶背后的 “價(jià)值”。截至2008年6月,全國住宅電話用戶達(dá)到26626萬戶,住宅電話普及率達(dá)到20.2%。而家庭寬帶用戶的迅猛增加也是令電信運(yùn)營商重視家庭市場(chǎng)的直接原因——截至2008年7月底,僅中國電信寬帶用戶數(shù)就升至4076萬戶。其中,家庭寬帶用戶上半年凈增400萬戶,占寬帶凈增用戶的90%以上。
這對(duì)于已經(jīng)擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”等品牌的中國移動(dòng)而言,同樣充滿誘惑。實(shí)際上,此前早有傳聞,在將中國鐵通納入囊中之后,中國移動(dòng)也悄然啟動(dòng)了“IHOME家庭計(jì)劃”。它將是中國移動(dòng)面向家庭客戶推出的首個(gè)客戶品牌。有消息稱,在與中國網(wǎng)通合并之后,中國聯(lián)通計(jì)劃繼續(xù)打造針對(duì)家庭市場(chǎng)的 “親情1+”業(yè)務(wù)。
賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心認(rèn)為,隨著運(yùn)營商全業(yè)務(wù)運(yùn)營的開展,捆綁寬帶上網(wǎng)、固定電話、移動(dòng)電話及其他IT服務(wù)的產(chǎn)品將成為家庭應(yīng)用的主流。
戰(zhàn)場(chǎng)23G:中移動(dòng)建設(shè)日程曝光
與品種繁多的促銷產(chǎn)品相比,各運(yùn)營商的基礎(chǔ)設(shè)備建設(shè)進(jìn)程似乎更被業(yè)內(nèi)關(guān)注。一位分析師認(rèn)為,2008年三大運(yùn)營商在各自3G設(shè)備上的建設(shè),將直接影響未來中國通訊業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,其效果將在3年后逐漸放大。
實(shí)際上,早在今年上半年,中國移動(dòng)就率先啟動(dòng)了TD-SCDMA社會(huì)化業(yè)務(wù)測(cè)試和試商用,預(yù)計(jì)到2008年底,中國的3G用戶將達(dá)到40萬,其中主要是TD用戶。“包括中國移動(dòng)在內(nèi)的運(yùn)營商早前都在進(jìn)行摸底工作,這樣就會(huì)縮短3G建設(shè)的時(shí)間,大家覺得一旦發(fā)牌照,能夠在3個(gè)月或者是更短的時(shí)間內(nèi)形成小規(guī)模的放號(hào)能力!狈治鰩煼Q。
此前,中國移動(dòng)總裁王建宙曾透露,中國移動(dòng)TD網(wǎng)二期建設(shè)將在2009年6月底啟動(dòng),TD二期建網(wǎng)涉及城市28個(gè),倘若第二階段TD試驗(yàn)網(wǎng)測(cè)試順利,3G服務(wù)可望于明年6月底在內(nèi)地38個(gè)城市推出。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高速擴(kuò)張,中國電信方面表示,將在接收聯(lián)通C網(wǎng)業(yè)務(wù)之后的3個(gè)月內(nèi)完成對(duì)C網(wǎng)用戶的跨經(jīng)營主體、跨電信網(wǎng)絡(luò)的遷移。同時(shí),據(jù)中國電信工作人員介紹,中國電信將在未來三年陸續(xù)投資800億元資金用于升級(jí)、改造、優(yōu)化CDMA網(wǎng)絡(luò)。
但也有市場(chǎng)人士指出,運(yùn)營商在搭建3G網(wǎng)絡(luò)過程中如果一年內(nèi)投資規(guī)模過大,將會(huì)影響當(dāng)年公司業(yè)績(jī),同時(shí),也涉及到人力資源短缺的瓶頸!坝捎谥袊袌(chǎng)太大,超速搭建網(wǎng)絡(luò)不僅對(duì)運(yùn)營商是個(gè)壓力,同時(shí)對(duì)通訊設(shè)備廠商而言,難度也比較大!(任思強(qiáng))
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