中新網(wǎng)4月14日電 美國(guó)紐約市健康局的官員表示，盡管市政府提供的有關(guān)非典型肺炎的服務(wù)熱線沒有中文服務(wù)，但是，本市英語(yǔ)程度有限的華人可以直接撥打311，用中文咨詢有關(guān)非典型肺炎的情況并且尋求幫助。
據(jù)美國(guó)《僑報(bào)》報(bào)道，美國(guó)紐約市健康和心理衛(wèi)生局新聞處11日表示，對(duì)于英文程度有限的市民，其中包括華人新移民，最有效的辦法是撥打311。311是市政府最新開通的市政服務(wù)系統(tǒng)的非緊急服務(wù)熱線電話，這個(gè)電話把市政府所有的服務(wù)系統(tǒng)和機(jī)構(gòu)都串聯(lián)起來(lái)，其中包括健康和心理衛(wèi)生局。對(duì)新新移民來(lái)說(shuō)，撥打這個(gè)電話的好處是可以獲得雙語(yǔ)服務(wù)。
市健康和心理衛(wèi)生局的新聞處還強(qiáng)調(diào)，鑒于紐約市有相當(dāng)比例的華人，該局最新設(shè)置的非典型肺炎服務(wù)網(wǎng)頁(yè)已經(jīng)開設(shè)專門的中文服務(wù)網(wǎng)頁(yè)，只能讀中文的市民可以直接上網(wǎng)查詢。網(wǎng)上不僅提供有關(guān)非典型肺炎的知識(shí)、癥狀、目前的形勢(shì)和政府等機(jī)構(gòu)采取的措施等等，而且還告訴市民如何對(duì)付非典型肺炎。網(wǎng)頁(yè)根據(jù)紐約市的最新情況幾乎每天更新
另外，紐約市設(shè)在社區(qū)的健康服務(wù)機(jī)構(gòu)比如王嘉廉社區(qū)醫(yī)療中心以及有社區(qū)服務(wù)部的醫(yī)院都設(shè)有中文電話服務(wù)。
