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      中國(guó)新聞社
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      十一第5號(hào)旅游通報(bào):游客量從高峰下降但仍較多

      2003年10月05日 19:44

        中新網(wǎng)10月5日電 今天是“十一”黃金周的第五天。全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議辦公室今晚7時(shí)通過(guò)中國(guó)旅游網(wǎng)發(fā)布了“十一”黃金周第5號(hào)旅游信息通報(bào)。

        通報(bào)說(shuō),今天各地游客接待量已從高峰下降,但仍維持在較高水平。在全國(guó)99個(gè)直報(bào)旅游區(qū)(點(diǎn))中,今天仍有23個(gè)超過(guò)了核定最佳日接待量,全天共接待游客182.39萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)4.9%;當(dāng)日門(mén)票收入6009.45萬(wàn)元,比去年同期增長(zhǎng)6.3%。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店出租率達(dá)到或超過(guò)80%的還有17個(gè),超過(guò)90%的有7個(gè)。

        從10月4日17點(diǎn)至10月5日17點(diǎn),全國(guó)假日辦共受理重要咨詢、投訴電話76個(gè),其中投訴電話56個(gè),均已得到認(rèn)真處理。在此期間,全國(guó)假日辦接到廣東省假日辦關(guān)于10月2日在廣州番禺橫檔島發(fā)生兩名散客溺水身亡、云南省假日辦關(guān)于10月4日一個(gè)甘肅旅游團(tuán)在前往麗江途中發(fā)生車(chē)輛翻入路邊田地導(dǎo)致游客輕傷等兩起旅游安全事故報(bào)告。

        一、主要旅游城市和景區(qū)接待情況

        北京市八達(dá)嶺今天接待游客3.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.42%;故宮接待3.67萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)了7.31%,仍超過(guò)最佳日接待量47%;世界公園接待1.61萬(wàn)人次。北海公園、北京動(dòng)物園、天壇公園的接待量也比去年同期有較大增長(zhǎng)。

        天津市各大景區(qū)依舊人潮涌動(dòng)。鼓樓步行街今天又迎來(lái)10萬(wàn)市民和游客,超過(guò)最佳日接待量的33.3%;盤(pán)山黃崖關(guān)接待8400人次,同比增長(zhǎng)10.5%;北塘漁村接待8000人次。今年“十一”黃金周前四天,全市共接待游客240多萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25%。入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游三大旅游板塊全部走俏,由旅行社組織接待的大型旅游團(tuán)隊(duì)就達(dá)300多個(gè)。

        重慶市盡管全市大部分地區(qū)有小雨,但外出游人仍然較多。今天,歌樂(lè)山烈士陵園接待14000人,同比增長(zhǎng)27.3%,超過(guò)最佳日接待量的17%;大足石刻接待5400人次;小三峽接待了5600人次。此外,合川釣魚(yú)城、江津四面山、武隆芙蓉洞接待的游客與去年同期相比均有大幅增長(zhǎng)。

        吉林市“紅塔人參杯2003國(guó)際熱氣球精英邀請(qǐng)賽暨全國(guó)熱氣球錦標(biāo)賽”今天上午開(kāi)幕,30多個(gè)熱氣球進(jìn)行了飛行表演,十萬(wàn)多市民和游客觀看花車(chē)巡游,匯成一片歡樂(lè)的海洋。

        廣州市各主要景區(qū)(點(diǎn))依然游人如織。白云山接待9.32萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.2倍,超過(guò)最佳日接待量33.14%;番禺野生動(dòng)物世界接待1.95萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.81%!笆弧秉S金周前四天,番禺主要景區(qū)景點(diǎn)接待游客40多萬(wàn)人次,花都區(qū)各大景區(qū)景點(diǎn)接待人數(shù)同比增長(zhǎng)近2倍。

        三亞市天涯海角今天接待1.49萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)25.7%。自駕車(chē)游客仍在升溫,“任我行”、“999”等自駕車(chē)租賃公司的車(chē)輛出租率仍超過(guò)90%。

        深圳市今日從二線進(jìn)入特區(qū)的旅客為93.2萬(wàn)人次,從邊檢進(jìn)入特區(qū)的旅客為22.2萬(wàn)人次,合計(jì)115.4萬(wàn)人次;1-5日累計(jì),進(jìn)入特區(qū)的游客達(dá)665.0萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)16.8%。今天從邊檢出境的旅客為17.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)17.6%。主要景區(qū)(點(diǎn))今天共接待游人33.5萬(wàn)人次,賓館酒店出租率為73%。

        哈爾濱市亞布力旅游度假區(qū)今天接待游客4000人,同比增長(zhǎng)5%;太陽(yáng)島接待游客1.7萬(wàn)人次;二龍山風(fēng)景區(qū)接待游客3100人。旅游景點(diǎn)景區(qū)的接待量和經(jīng)濟(jì)收入總體上好于去年同期。

        大連市今天,金石灘國(guó)家旅游度假區(qū)接待游客4.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)一倍;老虎灘極地館接待游客達(dá)到9000人次;森林動(dòng)物園接待游客7000人次;老虎灘海洋公園接待游客1.4萬(wàn)人次。賓館飯店客房出租率達(dá)到72.4%,社會(huì)旅館達(dá)到65%。

        武漢市昨晚,“神龍國(guó)際旅游節(jié)”再掀旅游高潮,5萬(wàn)多市民和游客觀賞了意大利焰火—“激情之夜”和巴西桑巴舞。漢陽(yáng)區(qū)千余老人今天身穿色彩華麗的武術(shù)服裝匯聚琴臺(tái)廣場(chǎng),參加區(qū)文體局等單位組織的“健身方法展示”和“千人武術(shù)比賽”。今天各景區(qū)共接待游客15.88萬(wàn)人次,旅游收入304萬(wàn)元。

        沈陽(yáng)市主要景區(qū)(點(diǎn))接待量繼續(xù)增加。棋盤(pán)山(含植物園等)接待游客近3萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24%;怪坡接待游人超過(guò)4千,同比增長(zhǎng)22%。沈陽(yáng)故宮自10月1日以來(lái),每天接待游客超過(guò)4千,收入超過(guò)17萬(wàn)元,平均同比增幅都在17%左右。

        無(wú)錫市消費(fèi)市場(chǎng)在“旅游經(jīng)濟(jì)”和“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”的強(qiáng)勁拉動(dòng)下步步走高。1日—5日,僅旅游餐飲的營(yíng)業(yè)額就高達(dá)3000多萬(wàn)元,創(chuàng)歷史新高。無(wú)錫商業(yè)大廈5天的銷(xiāo)售額超過(guò)去年“十一”黃金周7天的銷(xiāo)售額;首家“購(gòu)物之旅”定點(diǎn)商店——八佰伴商廈,黃金周前5天的銷(xiāo)售額就超過(guò)1800萬(wàn)元,同比增幅達(dá)28%。其他商業(yè)企業(yè)的銷(xiāo)售額同比也有大幅提高,其中:“一百集團(tuán)”上升20%,“新世界”增長(zhǎng)29%,“三陽(yáng)百盛”增長(zhǎng)30%。

        張家界市各景點(diǎn)今天接待游客9.37萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)10.3%,其中:張家界森林公園接待1.87萬(wàn)人次,吳家峪口接待1.33萬(wàn)人次,黃龍洞接待0.93萬(wàn)人次。

        成都市武侯祠今日接待游客1.27萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)14.41%;游樂(lè)園接待1.58萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)8.22%;都江堰景區(qū)接待4.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)4.06%!八拇ㄊ∈讓没ú⿻(huì)”今天落下帷幕。此次花博會(huì),共展出了千萬(wàn)盆鮮花,所簽各類協(xié)議金額超過(guò)500萬(wàn)元,鮮花成交量達(dá)50多萬(wàn)支,同時(shí)還吸引游客100萬(wàn)余人,成為今年黃金周觀光、休閑旅游的一大亮點(diǎn)。

        廈門(mén)市今天,南普陀接待1.75萬(wàn)人次,比去年同期增加50.8%,;胡里山炮臺(tái)接待0.58萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)24.47%;廈門(mén)海底世界接待0.6萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)13%;集美鰲園接待0.77萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量10%。

        桂林市游客接待量、旅游飯店客房出租率與去年同期相比,均有較大幅度增長(zhǎng)。蘆笛巖景區(qū)共接待游客0.74萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)8.8%;龍脊梯田景區(qū)接待0.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)124%;古東瀑布景區(qū)接待0.4萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.5倍;樂(lè)滿地接待0.55萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)5%。

        杭州市各景區(qū)景點(diǎn)今天共接待游客86.18萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)48.61%。整修一新的梅家塢茶文化村,是杭州市今年“十一”黃金周新開(kāi)放的三大景區(qū)之一,日接待游客近兩萬(wàn)人次。賓館飯店客房出租率為86.49%,招待所床位出租率為84.28%,仍在高峰運(yùn)營(yíng)。100名義務(wù)引導(dǎo)員和志愿者,仍然活躍在4個(gè)主要景區(qū)景點(diǎn),為游客提供各種服務(wù)。

        平遙古城今天再次迎來(lái)游客高峰。全天接待5.16萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量2.44倍。所有住宿設(shè)施仍然爆滿。為了保證游客的游覽質(zhì)量,“縣衙升堂”等表演項(xiàng)目還臨時(shí)增加了表演場(chǎng)次。

        五臺(tái)山全天接待游客3.26萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)21.19%,超過(guò)最佳日接待量的25.38%。所有住宿設(shè)施全部爆滿。針對(duì)游客量持續(xù)處于高峰的情況,假日辦對(duì)各部門(mén)的工作再次進(jìn)行了重點(diǎn)部署:交警隊(duì)加強(qiáng)了對(duì)各要道和危險(xiǎn)地段的交通安全管理;各執(zhí)法單位對(duì)重點(diǎn)區(qū)域采取輪流值班制;物價(jià)部門(mén)采取定點(diǎn)和流動(dòng)相結(jié)合的方式,嚴(yán)厲打擊欺詐游客的行為。

        周莊來(lái)自各地的游客依然絡(luò)繹不絕,全天接待了2.36萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量18%。景區(qū)在抓好服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),還與蘇州昆劇院合作,在古戲臺(tái)不斷更新演出節(jié)目,并增加了民樂(lè)合奏、舞蹈等,吸引了大批游客觀賞。

        烏鎮(zhèn)游客接待量連續(xù)第三天突破2萬(wàn)人大關(guān),全天接待了2.14萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量的1.14倍。飯店賓館繼續(xù)爆滿。

        普陀山全天接待1.24萬(wàn)人次,由蘇、杭、甬等周邊城市游客組成的“短線”客源,成為旅游市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。今天上午8時(shí),“假日”號(hào)豪華游輪抵靠普陀山,近200名中外游客興致勃勃地游覽了普陀山。由100多名退休干部、學(xué)生、醫(yī)護(hù)人員組成的義工隊(duì)伍,今天穿著統(tǒng)一的制服,配戴紅色服務(wù)標(biāo)志,與景區(qū)服務(wù)人員一起,義務(wù)為游客搬運(yùn)行李并作向?qū)У确⻊?wù)。

        華山連續(xù)幾天的陰雨己過(guò),天氣放睛,游客爆漲。全天登山人數(shù)為9283人,比昨天增長(zhǎng)23%。省政府副秘書(shū)長(zhǎng)梁和平深入景區(qū)檢查指導(dǎo)工作;景區(qū)各分指揮部堅(jiān)守崗位,引導(dǎo)和疏散游客,以確保游人安全。

        曲阜孔廟今天接待中外游客1.6萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)18%。黃金周期間,市各景區(qū)隆重推出的豐富多采的文藝演出,留住了“過(guò)夜客”,提高了曲阜旅游的質(zhì)量。

        天山天池共接待游客2500人次,比去年同期有所增長(zhǎng)。

        塔爾寺共接待游客0.66萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)42.43%。旅游市場(chǎng)秩序井然,黃金周五天以來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起投訴。

        九寨溝共接待游客1.14萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量14%。各藝術(shù)表演團(tuán)體紛紛推出豐富多彩的夜間文藝節(jié)目,深受游客喜愛(ài)。

        滕王閣共接待游客5854人次,比全年同期增長(zhǎng)4.5%。

        峨眉山今天共接待游客1.39萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)10.3%。黃金周五天以來(lái),沒(méi)有發(fā)生任何安全、交通事故。

        敦煌莫高窟共接待游客3500人次,比去年同期增長(zhǎng)34.6%,超過(guò)最佳日接待量72%。

        同里古鎮(zhèn)共接待游客3.22萬(wàn)人次,比去年同期增長(zhǎng)5.2%,超過(guò)最佳日接待量7.3%。今天,第二屆同里“羅蘭瓜貼杯•水鄉(xiāng)麗人”大型評(píng)選活動(dòng)全部結(jié)束,共選出20位“水鄉(xiāng)麗人”,為古鎮(zhèn)的黃金周增添了一道亮麗的色彩。

        宜昌壇子嶺共接待游客6500人次,散客比例明顯高于往年,湖南、重慶等周邊省份以及本省周邊地市的居民舉家來(lái)游的比例較高。

        黃龍共接待游客1.08萬(wàn)人次,超過(guò)最佳日接待量20%。接待工作安全有序,各項(xiàng)應(yīng)急措施到位,市場(chǎng)秩序良好。

        云臺(tái)山(焦作)共接待游客3.65萬(wàn)人次,比去年同期有所增長(zhǎng)。工商、物價(jià)等部門(mén)的工作人員早上五點(diǎn)即進(jìn)入景區(qū),維持秩序,以確保游客安全。

        九華山共接待中外游客0.91萬(wàn)人次。黃金周以來(lái),景區(qū)管委會(huì)組織公安、消防、交通、旅游、工商、安監(jiān)、物價(jià)等部門(mén),分三個(gè)督查組,分別深入全山各接待單位、旅游線路、交通運(yùn)輸、旅游市場(chǎng)等游客集中場(chǎng)所,進(jìn)行綜合安全大檢查,實(shí)行24小時(shí)巡邏、執(zhí)勤,確保景區(qū)旅游安全。

        二、交通預(yù)訂情況

        (一)民航方面

        天津1日至5日,累計(jì)發(fā)送航班136個(gè),同比增長(zhǎng)22.5%;累計(jì)發(fā)送旅客13989人次,同比增長(zhǎng)22.8%;累計(jì)抵達(dá)航班136個(gè),同比增長(zhǎng)22.5%;累計(jì)抵達(dá)旅客12133人次,同增長(zhǎng)22.7%;客運(yùn)收入累計(jì)同比增長(zhǎng)22.8%。

        沈陽(yáng)抵達(dá)航班42個(gè),客流同比增長(zhǎng)59.75%;出發(fā)航班45個(gè),增發(fā)2個(gè),客流同比增長(zhǎng)63.78%。

        大連進(jìn)出航班153個(gè),其中加班航班38個(gè),運(yùn)送游客1.66萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)19.7%;

        青島10月6日至7日,至北京、重慶、武漢、哈爾濱、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春的機(jī)票比較緊張。

        南昌10月6日至北京、上海、廣州、貴陽(yáng)、深圳、重慶、南京、西安,7日至北京、青島、重慶、廈門(mén)、杭州的機(jī)票銷(xiāo)售超過(guò)90%。

        成都10月6日至西昌、西安、貴陽(yáng)、烏魯木齊,7日至北京、西昌、萬(wàn)縣、貴陽(yáng)、南寧、哈爾濱、杭州、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、烏魯木齊、武漢、太原的機(jī)票銷(xiāo)售超過(guò)90%。

        重慶進(jìn)港航班87個(gè),旅客7300人次,同比分別增長(zhǎng)20.83%和11.51%。

        廣州抵達(dá)航班230個(gè),游客2.56萬(wàn)人次;發(fā)送航班229個(gè),游客2萬(wàn)人次;增開(kāi)了4個(gè)航班。

        ?谶M(jìn)港航班102個(gè),增開(kāi)15個(gè),旅客0.93萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)22.1%。1日至5日累計(jì),進(jìn)港航班512個(gè)、旅客6.06萬(wàn)人次,出港航班510個(gè)、旅客5.88萬(wàn)人次。

        廈門(mén)10月6日至西安、寧波、青島、鄭州、重慶、長(zhǎng)沙、哈爾濱、蘭州、南寧、天津、烏魯木齊,7日至武漢、蘭州、重慶、貴陽(yáng)、沈陽(yáng)、濟(jì)南的機(jī)票銷(xiāo)售已超過(guò)90%。

        武夷山10月6日至廣州、廈門(mén)的機(jī)票比較緊張。

        西寧10月6日至上海的機(jī)票銷(xiāo)售超過(guò)90%。

        (二)鐵路方面

        沈陽(yáng)抵達(dá)車(chē)次141個(gè),客流同比增長(zhǎng)14.48%;出發(fā)車(chē)次141個(gè),增發(fā)5個(gè),客流同比增長(zhǎng)7.54%。

        大連增開(kāi)了至北京、沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、哈爾濱的特快列車(chē);10月7日前至北京、上海、哈爾濱的車(chē)票銷(xiāo)售超過(guò)90%。

        青島10月6日至通化、太原、蘭州、上海、濟(jì)南,7日至北京、通化、上海、徐州、泰安的車(chē)票已經(jīng)售完。

        武漢10月6日,至北京的T38次、T78次,至廣州、深圳的T67次、T95次、T119次、K7次,至上海的K121次的車(chē)票已售完,增開(kāi)的至廣州的L327次臨客車(chē)票也已基本售完。

        重慶抵達(dá)33個(gè)車(chē)次,同比增長(zhǎng)10%;旅客20631人次,同比下降4.3%。發(fā)送34個(gè)車(chē)次,旅客22556人次,同比分別增長(zhǎng)1.3%和5.5%。

        廣州抵達(dá)175個(gè)車(chē)次,游客7萬(wàn)人次;發(fā)送89個(gè)車(chē)次,游客9.32萬(wàn)人次;增開(kāi)了8個(gè)車(chē)次。

        三、住宿設(shè)施接待和預(yù)定情況

        主要旅游城市客房出租率均有所下降。在59個(gè)直報(bào)城市和旅游區(qū)中,賓館飯店平均出租率達(dá)到或超過(guò)80%的仍有杭州、蘇州、無(wú)錫、銀川等17個(gè),超過(guò)90%的有五臺(tái)山、平遙、烏鎮(zhèn)、五夷山、云臺(tái)山、華山、玉龍雪山等7個(gè)(詳見(jiàn)附表)。

        四、全國(guó)假日辦受理游客咨詢和投訴情況

        從10月4日17:00至10月5日17:00,全國(guó)假日辦總值班室共接到咨詢和投訴電話76個(gè),其中投訴電話56個(gè)。值班人員都認(rèn)真進(jìn)行了協(xié)調(diào)和跟蹤處理。一些重要投訴的處理情況是:

        (一)10月5日凌晨4點(diǎn),由北京新華國(guó)際旅行社組織的參加“北京—青島游”的39名北京游客集體到國(guó)家旅游局門(mén)前,向全國(guó)假日辦投訴此行中為該團(tuán)安排的車(chē)輛在途中發(fā)生輪胎爆破事故,導(dǎo)致行程耽誤,地接社(青島青華旅行社)導(dǎo)游協(xié)調(diào)組織不力等一系列質(zhì)量問(wèn)題。全國(guó)假日辦值班人員立即接待了游客,并迅速通知北京市假日辦值班領(lǐng)導(dǎo)和新華國(guó)旅值班經(jīng)理立即趕到全國(guó)假日辦。北京市假日辦與新華國(guó)旅值班領(lǐng)導(dǎo)不久趕來(lái),接走了客人,并按全國(guó)假日辦的要求,與游客進(jìn)行協(xié)商。到上午10:00,旅行社和游客簽署了和解協(xié)議,由旅行社賠償每人損失300元。游客對(duì)此解決方案表示滿意。

        (二)10月5日上午11:00,一名四川游客從云南打來(lái)電話,稱他們一行11人10月2日參加由四川中國(guó)青年旅行社組織的云南6日游,因地接社(昆明廣大鐵路旅行社)沒(méi)有收到組團(tuán)社的團(tuán)款,拒絕繼續(xù)帶團(tuán),使游客滯留,不能繼續(xù)成行。全國(guó)假日辦接到此投訴后,立即與四川、云南假日辦聯(lián)系,請(qǐng)他們迅速介入處理此事。5日下午4:40,云南省假日辦告:游客已與旅行社簽署了自愿放棄旅游的協(xié)議,回四川后將投訴四川中國(guó)青年旅行社。下午5:00,成都市旅游執(zhí)法大隊(duì)報(bào)告,他們已獲悉這批客人已與當(dāng)事旅行社初步達(dá)成協(xié)議,客人取消行程,今日返回成都,機(jī)票差價(jià)由四川青旅負(fù)責(zé),其他未盡事宜將按有關(guān)法律法規(guī)處理。

        (三)10月5日上午11:45,安徽黃山市假日辦打來(lái)電話,反映廣東129名游客乘包機(jī)到黃山旅游,原定今天上午10:20乘南航包機(jī)返回廣州,到機(jī)場(chǎng)后得知包機(jī)推遲至下午5點(diǎn)多,游客表示不滿。全國(guó)假日辦值班人員即與民航總局運(yùn)輸司聯(lián)系。不久,民航總局運(yùn)輸司告,已要求航空公司做好對(duì)客人的安撫、補(bǔ)償工作,在合理的范圍內(nèi)盡量滿足游客要求。下午,黃山市假日辦又為游客安排了旅游活動(dòng),4:00送游客達(dá)到機(jī)場(chǎng),將乘飛機(jī)返回廣州。有關(guān)問(wèn)題已經(jīng)得到妥善解決。

        (四)10月5日下午2:40,一北京游客從福建打來(lái)電話,稱他現(xiàn)在正在乘渡船去湄州島,海上風(fēng)力5級(jí)左右,渡船嚴(yán)重超載,海水已經(jīng)進(jìn)入船艙,有很大的安全隱患。全國(guó)假日辦值班人員立即將此情況通報(bào)給福建省假日辦和交通部。福建省假日辦不久告,湄州島現(xiàn)已采取措施,嚴(yán)格控制渡船載客人數(shù),確保游客安全。

        (五)昨天通報(bào)的一北京游客反映其參加的旅游團(tuán)10月3日在太原經(jīng)貿(mào)賓館吃晚飯后,有37人拉肚子事,經(jīng)山西省和太原市有關(guān)方面采取措施,客人已痊愈。10月5日下午4:30,該團(tuán)游客專門(mén)打電話到全國(guó)假日辦,告知他們已經(jīng)全部安全返回北京,特對(duì)全國(guó)假日辦及國(guó)家旅游局給予他們的大力幫助表示感謝。(六)山西大同青旅今天發(fā)來(lái)傳真稱:全國(guó)假日辦10月3日發(fā)布的《信息通報(bào)》第3號(hào)中反映的一名游客投訴“北京青旅”因與“大同青旅”發(fā)生糾紛而將游客反鎖在大門(mén)內(nèi)事(已獲解決),大同當(dāng)事方是“大同城區(qū)青旅”,不是“大同青旅”;“大同青旅”與“大同城區(qū)青旅”無(wú)任何隸屬關(guān)系;這是由于投訴者未分清楚所致,但已對(duì)“大同青旅”的信譽(yù)產(chǎn)生負(fù)面影響,懇請(qǐng)全國(guó)假日辦予以澄清。全國(guó)假日辦核實(shí)情況屬實(shí)后,決定在今天的《通報(bào)》中予以澄清,值班人員已將此情況告知山西大同青旅。

        五、旅游安全事故情況

        (一)廣東省旅游局值班室轉(zhuǎn)報(bào)廣州市旅游局報(bào)告,10月2日下午1:30左右,從東莞自駕車(chē)來(lái)廣州市番禺橫檔島游玩的兩名散客,到該島禁泳區(qū)游泳,逢上漲潮,溺水身亡。經(jīng)當(dāng)?shù)毓才沙鏊{(diào)查,認(rèn)為屬意外事故。省旅游局已責(zé)令橫檔島景區(qū)管理部門(mén)對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。

        (二)云南省假日辦報(bào)告:10月3日下午6:00左右,由甘肅省國(guó)旅組織的一旅游團(tuán)隊(duì)共30人,分別乘坐由云南任達(dá)旅行社所派的兩輛車(chē)前往麗江,在鶴慶縣與麗江的交界地段,一輛車(chē)不慎翻入公路旁的田地中,該車(chē)上的12名游客均不同程度受傷。事故發(fā)生后,該團(tuán)另一輛車(chē)立即將這些受傷游客送往原麗江縣人民醫(yī)院救治。經(jīng)醫(yī)院診斷,有3人傷勢(shì)較重(最重的一位鎖骨斷裂),但無(wú)生命危險(xiǎn);其余均為輕傷。肇事司機(jī)已向鶴慶縣交警部門(mén)報(bào)案。云南省假日辦立即指示麗江市旅游局負(fù)責(zé)人率有關(guān)方面執(zhí)法人員赴醫(yī)院探望受傷游客,并做好善后處理工作。10月4日上午,任達(dá)旅行社負(fù)責(zé)人已趕到麗江,親自處理有關(guān)事宜。12名游客中,已有2人離院休息,其余10人繼續(xù)留院治療及觀察。云南省假日辦將跟蹤了解進(jìn)一步情況。

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