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      中國消費者協(xié)會曝光汽車隨車文件的“霸王條款”

      2003年12月25日 07:29

        中新社北京十二月二十四日電(記者劉長忠)對于一些汽車生產(chǎn)及經(jīng)銷商為逃避應負的責任,保護自身利益而制定損害消費者的利益“霸王條款”,中國消費者協(xié)會今天說:不,并曝光了汽車隨車文件十項違法條款。

        這十項違法條款是:一、廠家的極限責任是修理產(chǎn)品。

        二、任何情況下不得以說明書的數(shù)據(jù)、插圖及說明為法律依據(jù)向本公司提出任何要求。

        三、最終解釋權在廠家。

        四、廠家對易損件不承擔質量擔保責任。

        五、進行質量擔保而發(fā)生的間接損失,生產(chǎn)者不承擔責任。

        六、只能在廠家指定點維修或不在指定點維修廠家不承擔質量擔保責任。

        七、使用說明書與汽車配備不符。

        八、消費者擅自進行了任何汽車改裝,廠家將不承擔質量擔保。

        九、零部件保修期不順延。

        十、指定銷售零部件。

        中消協(xié)有關人士表示,依據(jù)中國《消費者權益保護法》和《產(chǎn)品質量法》,對于售出有質量問題的產(chǎn)品,汽車經(jīng)營者的義務不僅僅只是修理,還應當更換、退貨、直至賠償損失。以上十項條款與法相悖,顯失公允。

        從今年七月開始,中消協(xié)組織汽車隨車文件點評活動,共收集了一汽大眾等二十四個生產(chǎn)廠家的包括寶來、夏利在內的四十七種品牌汽車的隨車文件,邀請專家和消費者代表對汽車隨車文件中存在損害消費者權益的內容進行點評。

        據(jù)悉,中消協(xié)將就上述十條違法“霸王條款”向有關企業(yè)發(fā)出《勸諭改正函》,確實保護消費者合法權益。完

       
      編輯:聞育旻


       
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