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8、《某移動電話入網(wǎng)協(xié)議》規(guī)定：乙方(消費者)移動電話被他人非法并機或被盜用而給乙方造成的經(jīng)濟損失，甲方不負任何責任。
[點評意見] 《電信條例》第五條規(guī)定：“電信業(yè)務經(jīng)營者應當為電信用戶提供迅速、準確、安全、方便和價格合理的電信服務”�！蛾P于規(guī)范電信服務協(xié)議有關問題的通知》要求，“電信業(yè)務經(jīng)營者在發(fā)展用戶時，應本著公平誠信的原則與用戶簽訂電信服務協(xié)議，要求做到用戶與電信業(yè)務經(jīng)營者之間權利義務對等”。
該協(xié)議只強調(diào)自身的權利，將非法并機或被盜用給消費者造成的經(jīng)濟損失，不分原由全部由消費者來承擔，其用意在推卸、減少或免除自己應盡的保障服務安全的責任，是不公平、不合理的。
9、用戶如果不使用以上業(yè)務必須在XX年X月X日前到通訊公司或撥打電話取消相關業(yè)務，否則視用戶默認同意使用，如果發(fā)生欠費，將在預存話費中抵扣。
[點評意見]該通訊公司為了達到營利的目的，先以免費服務吸引消費者，設下消費陷阱，然后在報紙上發(fā)布通知，規(guī)定出具體時間、地點讓消費者前去取消該業(yè)務，否則就視為默認同意該項業(yè)務的使用。這是該公司單方面以通知方式做出的顯失公平的不合理的格式條款，是一種強制消費行為，侵犯了消費者的知情權和選擇權。
10、某銀行注銷卡申請書規(guī)定：(消費者)同意自遞交申請之日起45天(含45天)內(nèi)繼續(xù)承擔被注銷卡產(chǎn)生的風險損失。
[點評意見] 消費者向銀行提出注銷卡申請，銀行受理后，銀行與消費者形成了一種合同關系。《合同法》第六十條規(guī)定：“當事人應當按照約定全面履行自己的義務。當事人應當遵守誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習慣履行通知、協(xié)助、保密等義務”�？蛻粼谏暾堊N時，銀行就應該立即對被注銷的卡采取止付措施。事實上，銀行完全有能力、有責任為遺失卡的客戶提供風險保障。而該銀行卻以格式條款要求消費者在申請注銷后45天內(nèi)，繼續(xù)承擔注銷卡產(chǎn)生的全部風險，完全站在銀行的立場，為銀行推脫風險責任，加重消費者的責任，此規(guī)定顯失公平，與法無據(jù)。
11、銀行公告：用戶必須統(tǒng)一辦理銀行卡，不允許用現(xiàn)金繳費，不辦卡者就不給代收水電費。
[點評意見]消費者到銀行繳納水電費，采用現(xiàn)金交易還是劃卡代扣方式，應由消費者自主選擇、自主決定�，F(xiàn)金繳費應該是大多數(shù)消費者已經(jīng)習慣并普遍采用的一種繳費方式，也是銀行長期以來認可的合理合法的繳費方式，銀行不應強制消費者必須采用劃卡代扣的方式才能繳費，況且辦卡還需交納卡費或年費，給消費者增加額外經(jīng)濟負擔。這一格式條款侵犯了《消費者權益保護法》賦予消費者的自主選擇權和公平交易權。
12、購買車輛第三責任險必須購買車輛損失險和玻璃附加險，否則不予辦理。
[點評意見] 這是典型的強制搭售行為。機動車第三者責任保險是一種法定的責任險種，一切上道行駛的機動車輛必須投保。而該保險公司以強制搭售車輛損失險、玻璃附加險種為附加條件才能購買第三者責任險的行為，違反了《反不正當競爭法》第十二條“經(jīng)營者銷售商品，不得違背購買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的條件”的規(guī)定，也違反了《合同法》、《消費者權益保護法》規(guī)定的“自愿、平等、公平、誠實信用”的交易原則。
13、某保險公司《個人意外傷害保險》規(guī)定：投保人在申請投保時，應按被保險人的周歲年齡填寫，若發(fā)生錯誤，則補費計息，退費無息。
[點評意見]保險公司在辦理保險業(yè)務時，對消費者的年齡問題未履行審查義務，發(fā)生偏差，卻把全部責任和不利后果推卸到消費者身上，由此產(chǎn)生的后果是讓消費者補費計息。相反，若保險公司多收了消費者的費用，退費了事，利息免談。這一格式合同對違約責任設定雙重標準，違反了《保險法》第五條“保險活動當事人行使權利、履行義務應當遵循誠實信用原則”的規(guī)定。