今年起買了新房要裝修的市民,撥打電話96177,燃氣管線就可以按照您的喜好來安裝。
昨日,市民吳先生就享受了這樣的服務(wù)———一個多小時,新房內(nèi)的燃氣管線就按照他的要求安裝好了,而且沒收任何費用。
據(jù)悉,沈陽燃氣有限公司自今年開始,在去年小范圍試行的基礎(chǔ)上,將普遍實行室內(nèi)燃氣管線個性化安裝的創(chuàng)新之舉,對房地產(chǎn)開發(fā)商新辦理燃氣配套手續(xù)的樓盤,在室內(nèi)只安裝燃氣主管道,余下管線等居民入住后,根據(jù)其要求進行個性化安裝。
目前,享受到個性化服務(wù)的已有3000多戶。
今年,沈陽燃氣有限公司在3個月入戶一次查燃氣表的基礎(chǔ)上,還要對信譽佳的用戶實行半年或更長時間入戶一次的做法,把對用戶的打擾降至最低程度。
同時,為強化快速反應(yīng)、準確處置的能力,公司將原來分散在各區(qū)營業(yè)分公司的搶修人員集中到一起,為用戶快速解決問題。
-具體做法
1.沈陽燃氣工作人員在樓盤入住前,在安裝燃氣表的位置張貼一張《燃氣用戶須知》:“在您進行室內(nèi)裝修之前,請撥打燃氣熱線電話96177預(yù)約燃氣表及管線的安裝,燃氣公司將派專業(yè)施工人員,為您提供美觀、安全的個性化服務(wù)!
2.市民在裝修前撥打電話預(yù)約。
3.只要居民提出的管線走向符合燃氣安全規(guī)范,燃氣公司都可以滿足要求,并免費提供4米管材。(記者 姜虹)
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