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2009年11月10日,福建廈門市湖里區(qū)嘉園路安溪逸香茶葉批發(fā)點(diǎn),茶農(nóng)們正在加工安溪鐵觀音。眼下正是福建秋茶上市旺盛季節(jié),據(jù)當(dāng)?shù)夭柁r(nóng)介紹,今年的鐵觀音正秋茶價(jià)格比去年上漲了約20%。 中新社發(fā) 劉德斌 攝
有連鎖茶葉企業(yè)忙開分店急劇擴(kuò)張,也有茶企關(guān)店轉(zhuǎn)讓收縮規(guī)模;近兩年茶店是硬件、軟件都在提升成本加大,但單店?duì)I業(yè)額下降。昨日(20日),正山堂杯第四屆閩南茶業(yè)高峰論壇在廈門賓館舉行。論壇以茶葉企業(yè)如何開連鎖店以及紅茶的發(fā)展趨勢(shì)為主題,茶界專家和茶企大腕一起尋找破解之策。
現(xiàn)狀 “每個(gè)月虧掉一部車”
細(xì)心的市民也許會(huì)發(fā)現(xiàn),你經(jīng)常走過(guò)的街頭茶店忽然有一天不見(jiàn)了,或是換成了其他茶葉品牌的門面。店面的關(guān)停轉(zhuǎn)讓本來(lái)屬于正,F(xiàn)象,但昨日舉行的茶業(yè)峰會(huì)上茶企透露,近兩年茶店關(guān)停并轉(zhuǎn)明顯增多,最大的原因是,茶店的硬件裝修成本和人員管理等軟件成本都在增大,但茶葉銷售額卻日益下滑。
“廈門市場(chǎng)上我每個(gè)月要虧掉幾十萬(wàn),相當(dāng)于一部中檔的轎車!弊蛉,一家連鎖茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者林先生這樣說(shuō)!斑@不僅僅是因?yàn)椴枞~企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)殘酷,而且茶葉連鎖店不好開,一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)考慮周全,就可能出現(xiàn)問(wèn)題,加盟店甚至比直營(yíng)店還難以管理!绷窒壬f(shuō)。
對(duì)于單店銷售額下降的現(xiàn)象,與會(huì)茶企和專家分析了很多原因,比如,全球金融危機(jī)的影響;還有,廈門茶店數(shù)量日益增多。業(yè)內(nèi)人士估測(cè),僅廈門島內(nèi)的茶店目前就有上萬(wàn)家,廈門島外茶店更多。茶店的增多不可避免地分流了客戶。在昨日的論壇上,一位茶店的經(jīng)營(yíng)者說(shuō):“有大客戶常年在店內(nèi)買茶,沒(méi)想到過(guò)不久這個(gè)客戶的小舅子也開茶店了,客戶當(dāng)然選擇在他親戚店里買茶。”
廈門茶店銷售下滑,山國(guó)飲藝總經(jīng)理林玉輝對(duì)此深有同感。從2006年品牌創(chuàng)立到現(xiàn)在,山國(guó)飲藝茗茶通過(guò)加盟連鎖經(jīng)營(yíng)模式,從最初的兩家門店飛速發(fā)展到目前的250多家茶店。短短的三年多時(shí)間,山國(guó)飲藝走過(guò)其他茶葉品牌需要幾年、甚至十幾年才能走完的路程,成為行業(yè)的一匹“黑馬”。不過(guò)林玉輝坦言,做連鎖店不容易,特別是在對(duì)手林立的廈門,更難。山國(guó)飲藝在廈門單是總部的管理人員就有100多人,管理成本不菲。
隱憂 過(guò)度炒作是一場(chǎng)浩劫
時(shí)下流行的紅茶熱,是昨日的閩南茶業(yè)高峰論壇討論的另一主題。盡管楊江帆等專家論述了紅茶將保持熱銷的走勢(shì)。但與會(huì)茶葉企業(yè)還是擔(dān)憂,在品牌日益增多,價(jià)格一片混亂的紅茶市場(chǎng),這紅茶真能一直紅火下去嗎?
“每一次炒作后的泡沫破裂,對(duì)茶葉企業(yè)都是傷害。甚至有可能像炒股一樣,牛市辛辛苦苦折騰了幾個(gè)錢,一輪熊市下來(lái)老本全賠進(jìn)去了!鄙絿(guó)飲藝的總經(jīng)理林玉輝說(shuō)。林玉輝認(rèn)為,茶葉本來(lái)就是農(nóng)產(chǎn)品,以前普洱茶的崩盤不是被對(duì)手擊垮,而是被自己打敗的,紅茶也要警惕這種現(xiàn)象。
一位茶商透露,目前紅茶市場(chǎng)價(jià)格混亂的現(xiàn)象依然存在。比如金駿眉,每500克從數(shù)百元到近兩萬(wàn)元的都有,口感和質(zhì)量也參差不齊,一位茶商每500克幾百元收來(lái)1.5公斤金駿眉,以每500克3600元賣掉!拔乙矝](méi)辦法,如果我不賣這么高的價(jià)格,別人會(huì)以為這是假的。”這位茶商說(shuō)。昨日的論壇上,專家和茶商對(duì)這種現(xiàn)象深表?yè)?dān)憂,急功近利和過(guò)度炒作無(wú)異于殺雞取卵,到頭來(lái)傷害的不僅是消費(fèi)者,還有茶商自己。
“茶葉市場(chǎng)的炒作與消費(fèi)者對(duì)此的不信任感,也是目前茶葉銷售額下滑的一個(gè)原因!弊蛉眨晃粯I(yè)內(nèi)人士在論壇上這樣說(shuō)。炒作的泡沫有一天如果破了,茶商的信用怎么辦?消費(fèi)者一旦認(rèn)為買紅茶上當(dāng)了,還會(huì)到店里買茶嗎?
對(duì)策 精品化和創(chuàng)新是出路
針對(duì)茶葉市場(chǎng)的這些困惑,與會(huì)專家和學(xué)者都提出了觀點(diǎn)。博士生導(dǎo)師、研究員楊江帆認(rèn)為,茶的提升關(guān)鍵在于文化,我國(guó)茶產(chǎn)業(yè)總值300多億元,而英國(guó)立頓紅茶一家就有200億元的產(chǎn)值。
廈門一家品牌策劃公司的負(fù)責(zé)人張先生則認(rèn)為,中國(guó)有8萬(wàn)多家茶葉企業(yè)和品牌,但一年的總銷售額抵不過(guò)立頓一年的銷售額。鐵觀音要走向全國(guó)比較難,很難成為生活的常態(tài),而紅茶會(huì)成為全國(guó)生活的常態(tài)。
張先生表示,立頓的茶“除了茶不好,什么都好”,而中國(guó)的茶“除了茶好,什么都不好!奔t茶的前途好,中國(guó)的紅茶為什么做不過(guò)立頓?我們的茶企都在講故事,都在講功效。真那么重要嗎?立頓占據(jù)市場(chǎng)超80%,它有什么文化,有什么底蘊(yùn)。現(xiàn)在有20%的人要喝好茶,剩下80%的人想喝茶怎么辦?只能喝價(jià)格便宜點(diǎn)的立頓。他提議,能不能把面包產(chǎn)品和蛋糕產(chǎn)品分開?除了專業(yè)連鎖店,能不能走進(jìn)超市?能不能用明星產(chǎn)品做形象,用普通產(chǎn)品做銷量?
山國(guó)飲藝的總經(jīng)理林玉輝則認(rèn)為,福建茶葉企業(yè)互通有無(wú)、抱團(tuán)發(fā)展和精品化是走出困境的出路,市場(chǎng)只有大家一起做,才能“千樹萬(wàn)樹梨花開”,讓福建茶葉企業(yè)在國(guó)內(nèi)外闖出一片天地。目前山國(guó)飲藝在產(chǎn)品線等方面都在走精品化道路,做到標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。(曾海林)
【花 絮】
“東北大哥”來(lái)取經(jīng)
昨日的閩南茶業(yè)高峰論壇分組討論上,幾個(gè)東北大漢引起了閩南茶業(yè)專家和企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的注意。經(jīng)詢問(wèn),他們是看到報(bào)紙說(shuō)有茶業(yè)高峰論壇,就慕名前來(lái)參加。
其實(shí),這幾名東北大漢參加論壇還有一個(gè)目的,就是想回家鄉(xiāng)沈陽(yáng)開店,經(jīng)營(yíng)福建的茶葉。據(jù)其中一名東北人張先生介紹,他是一名公務(wù)員,恰好來(lái)廈門出差了解到有閩南斗茶,所以就順便過(guò)來(lái)考察市場(chǎng)。 (曾海林)
精美包裝提升品位
要提升茶葉的文化含量,包裝至關(guān)重要。昨天,為本屆斗茶活動(dòng)提供茶葉包材的漳州橋南印刷有限公司亮出了公司設(shè)計(jì)的數(shù)十種茶葉包裝盒、袋,吸引了眾多茶商的眼光。這些茶葉包材中,多數(shù)引入了環(huán)保理念,有的用紙盒作為內(nèi)包裝,有的設(shè)計(jì)成名片盒形狀,可以重復(fù)使用。
據(jù)公司總經(jīng)理阮慧淵介紹,橋南公司是漳州市規(guī)模最大、配套最完整的私營(yíng)印刷公司。 (劉麗英)
論壇嘉賓成“明星”
論壇嘉賓成了“明星”,引來(lái)不少“粉絲”的追捧。特別是武夷學(xué)院校長(zhǎng)楊江帆,休息時(shí)間被團(tuán)團(tuán)圍住,上前要求合影者排隊(duì)等候,他連走出會(huì)議室喝杯茶的時(shí)間都沒(méi)有。主持人感嘆,以前只見(jiàn)過(guò)娛樂(lè)圈里的追星,沒(méi)想到茶界明星也這般受歡迎。 (龔小莞)
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