明星代言問題奶粉應(yīng)否擔(dān)責(zé)
至少要對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)
上海浦東 徐清:廣告的自身特點(diǎn)決定了明星代言人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
明星的社會(huì)影響力是廣告效果的關(guān)鍵促成者。廠家之所以找明星代言,無非是要憑借其影響力,引導(dǎo)消費(fèi)者購買。所以,消費(fèi)者基于對(duì)明星代言人的合理信賴,在購買產(chǎn)品或接受服務(wù)的過程中遭受了損失,明星代言人理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
再者,明星代言廣告往往會(huì)得到不菲的報(bào)酬。表面上看,這些報(bào)酬是廣告主給付的,但實(shí)際上,這些費(fèi)用最終還是轉(zhuǎn)嫁到了消費(fèi)者身上,基于公平原則,明星代言人也應(yīng)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)一定的義務(wù)。這種義務(wù)就是:保證自己所代言的內(nèi)容(如親身體驗(yàn)、功效顯著等)的真實(shí)性,這樣才能體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)的對(duì)等。
江蘇常州 李繼峰:明星應(yīng)對(duì)其代言廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé),而生產(chǎn)商和銷售商應(yīng)保證產(chǎn)品與廣告宣傳的一樣,即對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。明星不是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,更不是產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督員,明星代言的產(chǎn)品出了問題,與明星本身沒有直接聯(lián)系,而應(yīng)該由其生產(chǎn)商和銷售商負(fù)責(zé)。
然而,這并不是說明星就可以對(duì)其代言的產(chǎn)品信口胡吹,代言明星是因其為產(chǎn)品代言即廣告與消費(fèi)者發(fā)生法律關(guān)系的,必須對(duì)其代言廣告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。沒有使用過代言產(chǎn)品,就在廣告中吹噓該產(chǎn)品的質(zhì)量是多么多么好,功效如何如何高,這是典型的漠視、損害公眾利益謀取私利的行為,是一種商業(yè)欺詐行為。如果消費(fèi)者因使用該產(chǎn)品人身或財(cái)產(chǎn)遭受損失,代言明星當(dāng)然也應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。
只有法律對(duì)代言明星科以“保證代言內(nèi)容真實(shí)性”的義務(wù),才可以有效督促代言明星不敢以犧牲公眾利益謀取私利,不敢以欺詐誤導(dǎo)消費(fèi)者。
讓明星擔(dān)責(zé) 超出了其注意義務(wù)
河北肥鄉(xiāng) 李賀軍:依據(jù)廣告法,廣告主應(yīng)當(dāng)具有或者提供真實(shí)、合法、有效的下列證明文件:營業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營資格的證明文件;質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件;確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件。
只要廣告主提供上述文件,明星代言廣告就并無不妥。而質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具該證明文件之前,當(dāng)然應(yīng)對(duì)有關(guān)商品進(jìn)行檢驗(yàn)。在國家權(quán)威的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)都不能發(fā)現(xiàn)奶粉有問題的情況下,讓明星去發(fā)現(xiàn),顯然超出了明星的注意義務(wù)。明星不應(yīng)對(duì)此類問題承擔(dān)責(zé)任。只有在明星明知被代言的奶粉有問題,仍為該產(chǎn)品代言的,才應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
其實(shí),產(chǎn)品出問題,被追究責(zé)任的應(yīng)是廣告主,也即產(chǎn)品制造者。其次是質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),對(duì)于產(chǎn)品的成分、性能,質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé),消費(fèi)者及其他相關(guān)人員無法檢測(cè),也沒有檢測(cè)的義務(wù)。只要質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具產(chǎn)品合格證明,即應(yīng)視為該產(chǎn)品屬合格產(chǎn)品,經(jīng)過檢驗(yàn)的“合格”產(chǎn)品出現(xiàn)問題之后,檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)難辭其咎。
廣東江門 何杏華:從法律層面上說,明星代言人不構(gòu)成違約和侵權(quán)。違約責(zé)任的產(chǎn)生以有效合同的存在為前提,消費(fèi)者與明星代言人間不存在合同關(guān)系,所以不能請(qǐng)求明星代言人承擔(dān)違約責(zé)任。另一方面,明星代言人在代言產(chǎn)品時(shí),沒有實(shí)施夸大產(chǎn)品功效、誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為,其代言行為便是合法的。明星代言人不構(gòu)成侵權(quán)責(zé)任。即使是虛假廣告,根據(jù)現(xiàn)行法律,其民事主體也只能是廣告主、廣告經(jīng)營者和發(fā)布者,并不包括廣告代言人。
從社會(huì)責(zé)任上說,明星代言人只要履行了“審慎代言”義務(wù)便不應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。“審慎代言”是指懷著對(duì)社會(huì)大眾認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度從事代言行為。具體來說,代言前,明星必須對(duì)代言產(chǎn)品有一定了解,基于企業(yè)提供的合法檢測(cè)證書,確信產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題;代言時(shí),對(duì)自己言行認(rèn)真負(fù)責(zé),沒有故意夸大產(chǎn)品功效和誤導(dǎo)消費(fèi)者。這種代言行為符合法律,合乎道德。雖然明星代言人得到一定的代言費(fèi),但這只是對(duì)其勞動(dòng)的回報(bào)。
總之,問題奶粉,是奶粉生產(chǎn)企業(yè)、食品安全監(jiān)管制度等方面存在問題導(dǎo)致的,和明星代言人沒有必然聯(lián)系。
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