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      往期回顧
      隱私面單   編導(dǎo):李妍   攝像:康登淋

      【解說】

      收發(fā)快遞已經(jīng)成為很多中國(guó)人日常生活的一部分。但快遞面單上是有個(gè)人信息的,有不少人會(huì)擔(dān)憂,通過物品包裝上這張小小的快遞單,個(gè)人信息是否會(huì)遭到泄露?

      【同期】市民

      電話地址名字都有嘛

      你不能不告訴他你的信息吧

      要不然他怎么會(huì)送這個(gè)地方

      哪個(gè)信息透露了

      都不是一件好事

      每天接到大量的騷擾電話

      你會(huì)覺得很煩

      相當(dāng)于你的所有信息就暴露了

      如果說沒有及時(shí)處理的話

      還是有些擔(dān)心

      怕自己信息泄露

      【片名:隱私面單】

      【解說】

      讓人望穿秋水的只有愛人?不,還有快遞!每個(gè)快遞小哥都像風(fēng)一般的男子,被無數(shù)“敗家”的女子苦苦等候。但是,當(dāng)快遞員敲開家門遞上一個(gè)個(gè)包裹時(shí),欣喜的人們往往不會(huì)在意這件包裹究竟經(jīng)歷了什么?

      曾經(jīng)有媒體報(bào)道,僅僅通過快遞單上的姓名、手機(jī)號(hào)、地址,就可以還原出這個(gè)人99%的信息!可以說,在日益發(fā)達(dá)的互聯(lián)網(wǎng)世界中,一張小小的快遞單,就可能讓一個(gè)人被“一覽無余”,甚至有可能成為不法分子的斂財(cái)工具。

      【同期】快遞咨詢網(wǎng)首席顧問 徐勇

      我們這種詳細(xì)的信息,往往會(huì)給一些犯罪嫌疑人提供了一些“便利”,因此它是存在著一些不安全因素。

      【同期】中國(guó)物流學(xué)會(huì) 特約研究員 楊達(dá)卿

      從公眾來說,他越來越重視我們個(gè)人的信息,通過快遞的、通過電商的,這個(gè)信息渠道是不是安全的;從國(guó)家來說,這幾年快遞從這個(gè)信息寄遞到開箱驗(yàn)貨這個(gè)全流程的實(shí)名,這樣帶來一個(gè)反向的問題就是,你要求我實(shí)名,但是你怎么保證我的信息安全。

      【解說】

      僅僅在2017年一年的時(shí)間里,中國(guó)就有401億件快遞包裹被投遞。最多的一天,24小時(shí)之內(nèi)就有8.12億件包裹踏上征程。而這一系列數(shù)據(jù)的背后,實(shí)際上也意味著上百億頻次的個(gè)人信息在企業(yè)間進(jìn)行流轉(zhuǎn)。面對(duì)中國(guó)網(wǎng)購浪潮席卷全球的趨勢(shì)、面對(duì)后臺(tái)數(shù)以百億計(jì)的收寄人數(shù)據(jù)、面對(duì)個(gè)人信息可能遭到泄露的隱患、面對(duì)收件人費(fèi)時(shí)費(fèi)力銷毀快遞單的負(fù)擔(dān)……從2016年6月開始,中國(guó)部分快遞面單悄然“變臉”!收寄人的信息不再毫無遮攔地顯示在快遞單上,而以符號(hào)代替,從而達(dá)到加密效果。

      【同期】順豐速運(yùn)北京分公司 國(guó)貿(mào)分部負(fù)責(zé)人張鵬現(xiàn)

      “豐密面單”推廣以后大體使用率在95%以上,寄件人的信息手機(jī)號(hào)是完全隱蔽的,發(fā)的物品是什么名稱也是完全屏蔽的,收件人的信息呢,只顯示電話的后4位,這樣是有效地保護(hù)了客戶的隱私。

      【同期】菜鳥網(wǎng)絡(luò) 隱私面單負(fù)責(zé)人 李洪雨

      菜鳥聯(lián)合郵政EMS、百世、圓通、中通上線了“隱私面單”,目前我們的“隱私面單”已經(jīng)覆蓋了80%的物流訂單。其中消費(fèi)者的手機(jī)號(hào)碼不再完全顯示,顛覆了一張面單暴露消費(fèi)者全部個(gè)人信息這么一個(gè)歷史,

      【解說】

      “隱私面單”的出現(xiàn),用電子面單代替紙質(zhì)面單、用編碼數(shù)字代替電話地址,隱藏了傳統(tǒng)面單上的信息,在一定程度上保護(hù)了個(gè)人隱私信息。

      【同期】菜鳥網(wǎng)絡(luò)隱私面單負(fù)責(zé)人李洪雨

      電子面單和云打印技術(shù),將整個(gè)行業(yè)的信息標(biāo)準(zhǔn)化,那我們的“隱私面單”呢是在這個(gè)全行業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,一起推出的這么一個(gè)結(jié)果。

      【同期】市民街采

      相當(dāng)好

      就比較保密了

      暴露給對(duì)方讓他知道得更少

      不用擔(dān)心自己的隱私泄露

      隱私性也比較強(qiáng)了

      讓人比較安全一些吧

      【解說】

      在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,中國(guó)發(fā)達(dá)的電商市場(chǎng)讓“快遞”成為商家與消費(fèi)者之間進(jìn)行交易的必經(jīng)之路。每個(gè)人的隱私信息也不僅只為生活提供便利,同時(shí)還擁有了一些“情非所愿”的商業(yè)價(jià)值。

      專家認(rèn)為,“隱私面單”雖然提升了使用者的安全感,但物流企業(yè)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫中海量的個(gè)人信息,同樣存在著安全隱患,需要企業(yè)建立完善的安全保障機(jī)制,來確保消費(fèi)者的隱私得到妥善保護(hù)。同時(shí),“隱私面單”自推廣以來,整體使用率不高,對(duì)此專家分析,它在操作手段上、在技術(shù)上、在推廣方式上依舊存在可提升的空間。

      【同期】快遞咨詢網(wǎng)首席顧問 徐勇

      假如用隱私面單以后,尤其是完全隱私面單,假如說別人代簽收的話,他根本不知道是誰的,所以就這一點(diǎn)來說的話它有利有弊,我們?cè)趹?yīng)用當(dāng)中應(yīng)該根據(jù)不同的需求,來根據(jù)我們遞送的場(chǎng)景來進(jìn)行設(shè)置。

      【解說】

      一樣新事物的出現(xiàn),往往伴隨著正方兩面的評(píng)判,“隱私面單”也不例外。但是一樣新事物的出現(xiàn),也常常引發(fā)相關(guān)領(lǐng)域的震蕩?!半[私面單”背后蘊(yùn)藏的價(jià)值同樣不容小覷。

      【同期】順豐速運(yùn)北京分公司 國(guó)貿(mào)分部收派員 柏大超

      發(fā)件的速度更快了,你要是發(fā)過一個(gè)快遞之后,它(個(gè)人信息)在那個(gè)系統(tǒng)里會(huì)有記錄的,對(duì)于我們派件來說也是相同的,它掃描識(shí)別更清晰、更準(zhǔn)確,它不像以前紙質(zhì)運(yùn)單有各種的(樣式),單子統(tǒng)一了,它的流轉(zhuǎn)速度特別快。

      【同期】中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員楊達(dá)卿

      中國(guó)(物流)市場(chǎng)我們?cè)诤芏嗟胤绞浅暗?,就比如我們這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+物流,我們的數(shù)字化物流,那跟國(guó)外企業(yè)來說,我們能最大程度地保護(hù)個(gè)人的信息安全。雖然(隱私面單)它是一個(gè)小小的細(xì)節(jié),但是可能引起整個(gè)這個(gè)服務(wù)流程的信息化再造,實(shí)現(xiàn)整個(gè)上下游的全渠道的打通,這才是這個(gè)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。

      【解說】

      “一騎紅塵妃子笑,無人知是荔枝來”,這是中國(guó)唐代的“快遞”寫照,而且還是“生鮮宅配”。作為世界上最早建立“有組織的信息傳遞系統(tǒng)”的國(guó)家之一,中國(guó)古代的快遞業(yè)就能“日行五百里”,而且對(duì)保密制度已有嚴(yán)格規(guī)定,早在距今兩千多年前的中國(guó)秦朝,那時(shí)為防止泄密就已經(jīng)制定了嚴(yán)格的交接、登記制度,并以密封手段進(jìn)行投遞。

      (畫面:《行書律》中規(guī)定:“行傳書,受書,必書其起及到日月夙暮,以輒相報(bào)也。書有亡者,亟告官?!奔磦魉突蚴盏轿臅仨毜怯洶l(fā)文或收文的月日朝夕,以便及時(shí)回復(fù)。文書如有遺失,應(yīng)立即報(bào)告官府。)

      今天,中國(guó)的各大快遞企業(yè)推廣使用的“隱私面單”,是古往今來對(duì)于保障信息安全的一次全面升級(jí),也為保護(hù)個(gè)人信息安全提供了更新、更智能、更系統(tǒng),也更人性化的解決方案,同時(shí)它對(duì)于中國(guó)快遞行業(yè)整體發(fā)展,也是一次全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

      《中國(guó)新視野》是中國(guó)新聞社視頻新聞部與北京南海影業(yè)有限公司聯(lián)合制作的一檔視頻欄目。欄目立足中國(guó)內(nèi)容、世界視野、國(guó)際表達(dá),運(yùn)用豐富的視聽元素,記錄展現(xiàn)行進(jìn)中的中國(guó),聚焦這個(gè)古老國(guó)度在新時(shí)代里正在發(fā)生的深刻變化。

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