中新網(wǎng)8月25日電 臺灣高鐵一輛北上的426班次因車門鎖訊號異常,24日緊急倒回苗栗預定站區(qū),高鐵公司首度派出“救援列車”在軌道上接駁換車,該班車到臺北時,已誤點2小時50分,創(chuàng)下誤點最久紀錄。
據(jù)臺灣《聯(lián)合報》報道,24日,除了北上四426班次,負責換乘的北上434列車,也被迫誤點86分鐘,兩車共有850人被延誤1小時以上,可以全額退票;接著北上南下還有10列高鐵列車因此誤點半小時以上。
臺高鐵局指出,估計誤點車次至少26班、影響人次多達25000多人,誤點規(guī)模創(chuàng)下歷史新高。
報道稱,許多受延誤的旅客到臺北后,大罵高鐵頻頻出故障誤點,竟然比臺鐵還慢,事發(fā)時廣播也未詳細說明故障原因,中午時間大家又餓又渴,在車上苦等無人聞問,搭434列次的旅客也抱怨,原班次旅客與接駁旅客擠爆該列車,質(zhì)量大受影響。
更有旅客指出,當426列車倒回苗栗站后,高鐵派出434列車接駁,臨時用四部V字型簡易梯子橫跨兩車,感覺“很危險、很可怕”,旅客換乘過程花了快1小時,高鐵事后也未安撫。
臺灣高鐵副總賈先德表示,北上426班次昨天上午11時50分時,在新竹以南102公里處,突然發(fā)現(xiàn)車門訊號異常,“列車保護裝置”因此啟動,強制減速煞車,列車長巡視各節(jié)車廂,發(fā)現(xiàn)所有車門都已鎖緊,但異常訊號無法排除,行控中心不能授權(quán)該列車以正常速度行駛,動力系統(tǒng)因而無法啟動。
昨天搭高鐵被延誤的達25000人以上,其中850人被延誤1小時以上,可獲全額退票,或者補償1年內(nèi)有效的乘車兌換券,近萬人被延誤半小時到1小時,可獲半價退票,或半價的乘車兌換券。
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