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一月五日,臺(tái)灣高速鐵路開(kāi)始試運(yùn)營(yíng),普通民眾可以購(gòu)票試乘體驗(yàn)高速列車。臺(tái)灣“消基會(huì)”在高鐵板橋車站舉行“珍惜生命、不當(dāng)白老鼠、拒搭高鐵”柔性勸導(dǎo)活動(dòng),反對(duì)高鐵倉(cāng)促通車,希望民眾關(guān)注高鐵安全問(wèn)題。圖為鐵路刑警對(duì)勸導(dǎo)活動(dòng)進(jìn)行錄影。 中新社發(fā) 張煒 攝
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中新社臺(tái)北一月五日電(記者 董會(huì)峰)臺(tái)灣高鐵今天通車、試營(yíng)運(yùn),整體狀況平順,但小狀況不少。 早七時(shí),板橋南下一0一次、左營(yíng)北上一0二次及臺(tái)中北上五0二次列車同時(shí)發(fā)車,搭上頭班列車的乘客難掩興奮,不少人拿起相機(jī)拍照留念,對(duì)高鐵的舒適、快捷給予正面肯定。 不過(guò),位于臺(tái)北縣的板橋站三個(gè)出口閘門(mén)卻發(fā)生故障。今天上午,板橋站西側(cè)出口閘門(mén)無(wú)法開(kāi)啟,連前來(lái)檢視的高鐵局長(zhǎng)龐家驊也一度受困,他臉色鐵青,當(dāng)場(chǎng)指示高鐵臨時(shí)改以人工驗(yàn)票方式讓乘客離開(kāi)月臺(tái),花了十五分鐘才疏散完月臺(tái)乘客,引起不少乘客抱怨。記者在板橋站看到,即便情況正常,乘客過(guò)關(guān)閘速度也較慢,有的票投入自動(dòng)驗(yàn)票機(jī)后,連拔幾下才能取出來(lái)。 另一個(gè)問(wèn)題是座號(hào)重復(fù)、一票鬧多胞。高鐵因訂位系統(tǒng)出問(wèn)題,昨日發(fā)生一萬(wàn)八千張票超賣的烏龍事件,高鐵公司緊急調(diào)度以加開(kāi)班次因應(yīng),但仍引發(fā)乘客今天搶座,抱怨連連。一位帶著小孩的婦女,因與他人重復(fù)訂位,在板橋上車時(shí)不知所措,而列車服務(wù)員又未及時(shí)處理狀況,讓她急得掉眼淚。 超賣最嚴(yán)重的桃園站上午起陸續(xù)引來(lái)部分乘客抱怨,最后在高鐵加開(kāi)列車并且贈(zèng)送每人免費(fèi)票后,才平息乘客不滿。 在臺(tái)中站,電子屏下午一度顯示從左營(yíng)北上的四二0列車晚點(diǎn)七分鐘,但不久又修正將按時(shí)抵達(dá),令站內(nèi)等候上車的乘客一頭霧水。 此外,有乘客發(fā)現(xiàn),日前預(yù)購(gòu)高鐵車票時(shí),系統(tǒng)顯示客滿,他只好今天一大早到車站現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票,但上車后才發(fā)現(xiàn),部分車廂只坐滿三分之一,而且全坐在雙號(hào)位,單號(hào)位空無(wú)一人。 臺(tái)灣消費(fèi)者文教基金會(huì)今天則在板橋、臺(tái)中、左營(yíng)高鐵車站發(fā)起柔性勸阻活動(dòng),志工拉起“珍惜生命、不當(dāng)白老鼠、拒搭高鐵”的布條,呼吁民眾為了自身權(quán)益,不要搭乘高鐵。 針對(duì)售票系統(tǒng)故障給乘客造成不便,臺(tái)灣高鐵公司宣布,原訂五日至十四日之試營(yíng)運(yùn)優(yōu)惠期,將延長(zhǎng)五天至十九日。(完) |
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專題:駐臺(tái)記者專欄 |
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