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據(jù)臺(tái)灣媒體報(bào)道， 島內(nèi)民眾動(dòng)用高利率信用卡與現(xiàn)金卡貸款額度的情形普遍。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，信用卡持有者，每4人就有1人用過(guò)循環(huán)信用；現(xiàn)金卡持有者，每3人就有1人曾經(jīng)動(dòng)用。
詢問(wèn)受訪者欠下卡債的原因，逐一提示且可復(fù)選的情形下，39%承認(rèn)是因?yàn)橄M(fèi)太沖動(dòng)或?yàn)槿撕Ｅ啥废驴▊�；為了�?chuàng)業(yè)或經(jīng)商周轉(zhuǎn)所需而欠款的比率達(dá)29%；因家庭遭逢重大變故或被裁員、失業(yè)而背負(fù)卡債的比率各為17%與12%，另有10%的人是投資理財(cái)失利所致。面對(duì)沒(méi)有能力還款的窘境，52%卡債族悔不當(dāng)初。
調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，由于卡債問(wèn)題具有“一人欠款、全家受累”的擴(kuò)散特性，沖擊恐怕遠(yuǎn)超過(guò)當(dāng)局的估計(jì)。
從家戶觀點(diǎn)來(lái)看，有13%的民眾表示有同住家人是卡債族，也就是說(shuō)，島內(nèi)平均每8個(gè)家庭就有1個(gè)家庭背負(fù)卡債。以全臺(tái)家戶數(shù)換算，約95萬(wàn)家庭籠罩在卡債陰影中。
至于家人欠下卡債的原因，62%說(shuō)是過(guò)度消費(fèi)所致，因貧窮或失業(yè)問(wèn)題而背負(fù)卡債的比率為24%，其余是借貸資金周轉(zhuǎn)或投資失利。對(duì)照只有39%卡債族愿意承認(rèn)自己消費(fèi)過(guò)度，旁觀家人對(duì)于卡債族欠款原因顯然更坦白。
面對(duì)已形成的卡債風(fēng)暴，調(diào)查結(jié)果進(jìn)一步發(fā)出警訊：有關(guān)部門(mén)欠缺完善規(guī)劃的卡債政策，恐讓卡債問(wèn)題更嚴(yán)重。
調(diào)查顯示，目前仍至少繳納最低還款額的卡債族中，有13%考慮暫不還錢(qián)，盼納入?yún)f(xié)商、讓有關(guān)部門(mén)幫忙解決卡債；至于已沒(méi)有能力繳納最低還款額的卡債族，則有27%不急著與銀行協(xié)商，等待有關(guān)部門(mén)提出更優(yōu)惠的協(xié)助方案。
卡債風(fēng)暴對(duì)于銀行業(yè)的沖擊，民眾顯然不同情。調(diào)查顯示，84%民眾批評(píng)銀行沒(méi)有善盡發(fā)卡的把關(guān)責(zé)任。責(zé)任歸屬方面，43%認(rèn)為銀行應(yīng)為卡債問(wèn)題負(fù)最大責(zé)任，比率居首，35%則怪罪卡債族，11%指責(zé)有關(guān)部門(mén)未能事前防范，5%覺(jué)得三方責(zé)任均等。