開車前6小時內不能退火車票 霸王條款有多少？
2008年03月18日 04:02 來源：新京報 
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發(fā)表評論 《新京報》報道，因認為春運期間“開車前6小時內不能退票”是霸王條款，律師劉玲將鐵路部門告上法庭，要求返還購票款55元，并支付其他費用40元。
關于“開車前6小時內不能退票”的爭論早已有之，劉女士以法律手段捍衛(wèi)自己權利的做法值得欽佩。欽佩之余，筆者也不禁感嘆，退火車票的霸王條款還有不少，且舉三例：
例一、退票費高。不說春運，就說平時乘坐火車，倒是沒有6小時內不能退票的限制，但是就算你成功退了票，也得損失票額的20%，退票費有點高；
例二、退票只能去火車站。火車票售票點只能售票，不能退票，你要退的話還得去火車站。本來我們在售票點買票就是因為離火車站遠，要是退票，還得坐公交車、倒地鐵去火車站，售票點購票手續(xù)費、退票費、交通費都不說了，時間還耽誤了；
例三、誤點后不能退票。不管是平時還是春運期間，退票均只限于火車開出前，如果你因為各種主客觀原因誤點了，對不起，分文不退。我參閱過各航空公司的規(guī)定，如果乘客耽誤乘機，大多數公司都規(guī)定按面額的50%收取退票費，這樣的規(guī)定起碼人性化了很多，畢竟不是乘客故意耽誤的。（陳良飛)
【編輯:魏恒】
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