中新網(wǎng)8月13日電 澳門國際機(jī)場繼去年奪得由全球貨運界權(quán)威雜志《Air Cargo World》頒發(fā)的亞洲及中東地區(qū),年貨運呑吐量少于四十九萬九千九百九十九噸級組別的“全球航空貨運卓越獎”后,今年再以高分奪得殊榮。
據(jù)澳門日報報道,澳門國際機(jī)場專營股份有限公司物流貨運部總監(jiān)崔光表示,這次獲獎顯示澳門國際機(jī)場的貨運處理能力和服務(wù)質(zhì)素再次得到國際認(rèn)可。
于一九四二年創(chuàng)刋的《Air Cargo World》雜志是一家報道航空貨運市場的專業(yè)性雜志,超過六十年歷史,在業(yè)界以公信力及報道嚴(yán)謹(jǐn)而享有盛名。 由該雜志主辦的“全球航空貨運卓越獎”今年已舉行到第三屆,有關(guān)獎項是由航空公司和貨運承攬人,并根據(jù)貨運整體表現(xiàn)、價值、設(shè)施和操作管理四項服務(wù)指標(biāo)給予一至五的評分,在一百分為平均值的評比中,澳門國際機(jī)場的各項表現(xiàn)均能超過平均値而獲得一百○五分高分,僅次于巴林、阿布扎比、名古屋、沙迦等機(jī)場,比新德里、上海虹橋、深圳等大型機(jī)場排名為高。
崔光在接受訪問時指出,由于該獎項是以機(jī)場的服務(wù)質(zhì)素為評分標(biāo)準(zhǔn),雖然澳門國際機(jī)場由去年底開始貨運出現(xiàn)下滑,但不會對機(jī)場參與獎項的評級造成影響。 機(jī)場的地勤服務(wù)公司去年以來在面對澳門人力資源緊缺,薪酬高漲的情況下,仍能為機(jī)場提供高質(zhì)素服務(wù),令機(jī)場貨運的服務(wù)質(zhì)素維持一個高水平。
他并指出,去年澳門國際機(jī)場與深圳寳安機(jī)場的得分都超過一百分的高分,今年深圳機(jī)場只得九十二分,而澳門國際機(jī)場仍然維持一百○五分的高分,顯示機(jī)場的服務(wù)質(zhì)素并無受到人手緊缺的影響,可以繼續(xù)保持較高的服務(wù)質(zhì)素。
然而,今后要繼續(xù)令機(jī)場保持良好的服務(wù)質(zhì)素,除了加強人員培訓(xùn)外,亦要適當(dāng)擴(kuò)建配套的貨運設(shè)施。崔光相信,擴(kuò)建的航空貨運站落成啟用后,將有助改善貨物的處理能力和提高服務(wù)質(zhì)素。