中新社北京五月十八日電 題：“非典”肆虐保險(xiǎn)成熟
中新社記者李鵬
天有不測(cè)風(fēng)云，突如其來(lái)的“非典”疫情威脅著人民的生命健康。盡管中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展還處于低水平，但是面臨“非典”疫情的表現(xiàn)較為成熟：反應(yīng)迅速，理賠及時(shí)，并且顯示出較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感。
中國(guó)部分地區(qū)發(fā)生“非典”疫情不久，中國(guó)保監(jiān)會(huì)要求，保險(xiǎn)公司對(duì)符合保險(xiǎn)合同約定的非典型肺炎造成的保險(xiǎn)索賠應(yīng)進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的賠付，嚴(yán)禁利用非典疫情進(jìn)行惡意宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。
根據(jù)中國(guó)保監(jiān)會(huì)的最新統(tǒng)計(jì)，截至五月十二日上午九時(shí)，全國(guó)保險(xiǎn)公司共接受“非典”索賠二百三十六例，已經(jīng)賠付一百零四例，總賠付金額為八十八點(diǎn)六八萬(wàn)元，其中身故賠付五十點(diǎn)三九萬(wàn)元，住院醫(yī)療賠付三十八點(diǎn)二九萬(wàn)元。
根據(jù)國(guó)際慣例，壽險(xiǎn)產(chǎn)品、重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品、住院津貼保險(xiǎn)產(chǎn)品一般不將傳染病作為責(zé)任免除；部分醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品將一些特定傳染病作為責(zé)任免除，但都一一列舉。中國(guó)保監(jiān)會(huì)明確表示，由于“非典”是新發(fā)病種，在保單簽發(fā)時(shí)并不在傳染病行列，現(xiàn)有保單的被保險(xiǎn)人如果因?yàn)榉堑湫头窝自馐軗p失，保險(xiǎn)受益人可以依據(jù)合同條款申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。
正因?yàn)椤胺堑洹笔且恍掳l(fā)病種，其發(fā)病率、死亡率目前尚沒有準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，保險(xiǎn)公司很難短期內(nèi)準(zhǔn)確精算出“非典”保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率，但許多保險(xiǎn)公司都推出了應(yīng)急的保險(xiǎn)產(chǎn)品。為應(yīng)對(duì)“非典”，中國(guó)保監(jiān)會(huì)快速批準(zhǔn)同意太平、信誠(chéng)、太平洋安泰、安聯(lián)等十一家中外保險(xiǎn)公司開辦的十七項(xiàng)保險(xiǎn)產(chǎn)品和保險(xiǎn)服務(wù)。
針對(duì)“非典”的保險(xiǎn)產(chǎn)品主要以附加險(xiǎn)的形式出現(xiàn)，保險(xiǎn)責(zé)任主要包括住院津貼保險(xiǎn)、疾病保險(xiǎn)和身故壽險(xiǎn)。在保險(xiǎn)服務(wù)方面，保險(xiǎn)公司主要采取了縮短疾病等待期和免責(zé)期、簡(jiǎn)化理賠手續(xù)等服務(wù)措施。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，“非典”疫情是其樹立形象，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的一大契機(jī)。通過(guò)二十四小時(shí)理賠、預(yù)付賠款等及時(shí)周到服務(wù)，消費(fèi)者一定程度上改變了對(duì)保險(xiǎn)公司“投保易、理賠難”的不良印象。
由于目前“非典”疫情正在逐步得到控制，保險(xiǎn)公司最終的賠付將是可以承受的。而且，如同空難帶來(lái)航意險(xiǎn)的熱銷，疫情也使健康險(xiǎn)等壽險(xiǎn)產(chǎn)品受到追捧。根據(jù)北京保監(jiān)辦五月十二日發(fā)布的數(shù)據(jù)，在北京爆發(fā)“非典”疫情的四月份，北京各壽險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入約二十億元，比上年同期增長(zhǎng)了百分之六十九點(diǎn)八四，遠(yuǎn)高于今年前三個(gè)月百分之四十四點(diǎn)九三的平均增幅。
