費博瑞:持續(xù)看好中國市場 將繼續(xù)加大在華投資
【跨國企業(yè)在中國】
編者按:走進在華跨國企業(yè),聽外企老總談“中國式現(xiàn)代化機遇”、釋“經(jīng)濟全球化之道”。
中新網(wǎng)10月21日電 題:費博瑞:持續(xù)看好中國市場 將繼續(xù)加大在華投資
中新財經(jīng) 宮宏宇
“25年的在華發(fā)展證明,中國不僅是集團關(guān)鍵的增長引擎,中國獨特的科技創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字營銷生態(tài),也已經(jīng)成為引領(lǐng)集團未來創(chuàng)新的靈感策源地之一?!?/p>
日前,歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞接受中新財經(jīng)專訪時表示,近年來,中國開放的大門越開越大,營商環(huán)境越來越好?!吨腥A人民共和國外商投資法》的落地實施,以及自貿(mào)區(qū)、進博會等諸多開放性的重要舉措,都體現(xiàn)了中國立志成為科研創(chuàng)新和營商環(huán)境的新高地,讓歐萊雅對中國市場更加有信心。
訪談實錄摘要如下:
中新財經(jīng):2022年是歐萊雅集團進入中國的第25個年頭。您如何看待歐萊雅這些年來在中國的總體發(fā)展?中國的營商環(huán)境有何變化?
費博瑞:自1997年進入中國市場以來,歐萊雅始終堅持在中國“創(chuàng)造美,讓世界為之所動”,并與中國同頻共振。伴隨著中國改革開放、經(jīng)濟騰飛和社會發(fā)展,歐萊雅奮勇向前,在中國打造出一個美麗傳奇。如今,中國已成為歐萊雅集團全球第二大市場,并于2021年被提升為北亞區(qū)總部。
這25年來,歐萊雅是中國一系列利好營商政策的見證者、參與者、貢獻者。
具體來說,中國做出了很多努力,讓中國市場更加穩(wěn)定、透明、可預(yù)期和公平競爭,也為整個世界注入了繁榮和穩(wěn)定的力量——從簡政放權(quán)到減稅降費,從不斷與國際接軌到本土化創(chuàng)新,近年來,改革的步伐越來越快,落實的效率越來越高,中國開放的大門越開越大,營商環(huán)境越來越好。
《中華人民共和國外商投資法》的落地實施,以及自貿(mào)區(qū)、進博會等諸多開放性的重要舉措,都體現(xiàn)了中國立志成為科研創(chuàng)新和營商環(huán)境的新高地。這讓我們對中國市場更加有信心。
目前,中國已成為歐萊雅集團的核心戰(zhàn)略市場,不僅是集團北亞區(qū)總部,還是全球六大研發(fā)樞紐之一、全球三大美妝科技中心之一、集團首個實現(xiàn)所有運營場所碳中和的市場,以及全球首家自建智能運營中心奠基的市場,并有望成為集團在世界范圍內(nèi)的第一大市場。歐萊雅始終秉承著“在中國、為中國”的信念,以美的力量啟迪中國人尋求更加美好的生活。
中新財經(jīng):近日,歐萊雅全球首家自建智能運營中心在蘇州奠基。為何將該中心選址在中國的蘇州?智能運營中心有何創(chuàng)新之處?
費博瑞:1996年,歐萊雅在蘇州建立了在華第一家工廠——蘇州尚美工廠,我們在中國的“美麗之旅”由此開始。
多年來,蘇州為企業(yè)提供了不斷優(yōu)化的營商環(huán)境。得益于蘇州當(dāng)?shù)卣绕涫翘K州工業(yè)園區(qū)的支持,蘇州在基礎(chǔ)設(shè)施、管理設(shè)施、人才培養(yǎng)等方面為外資企業(yè)提供了利好的政策和激勵措施,讓我們共享發(fā)展紅利,這也讓我們對于選址蘇州的決定更加確信。
時至今日,蘇州工廠已成為歐萊雅集團全球最大的護膚品工廠,我們在蘇州打造了中國最大的分銷中心,不斷培養(yǎng)當(dāng)?shù)乇就寥瞬?,蘇州對于歐萊雅的重要性不言而喻。而在如今復(fù)雜多變、中國市場充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下,此次在華的持續(xù)投資,再次彰顯了歐萊雅對中國市場堅定不移的信心與承諾。
投入使用后,蘇州智能運營中心將通過全新升級的系統(tǒng)和軟件設(shè)計實現(xiàn)更“數(shù)智化”、更敏捷、更定制化、更可持續(xù)的運營服務(wù)。具體包括,采用全球前沿的自動化智能高速分揀系統(tǒng)與機器人設(shè)備,在保障D2C訂單分揀準(zhǔn)確性的同時,縮短電商包裹分揀時間;憑借數(shù)字化技術(shù),為消費者提供廣泛的定制化服務(wù);采用環(huán)境友好的設(shè)計和材料生產(chǎn)“綠色包裹”等。
預(yù)計該智能運營中心將于2025年實現(xiàn)歐萊雅中國年D2C模式包裹產(chǎn)量“翻三番”。該中心還將成為中國乃至集團全球市場的孵化器,實行創(chuàng)新運營解決方案,服務(wù)于零售商和消費者。
中新財經(jīng):今年5月,歐萊雅在中國市場投資成立集團首個除總部外單個市場設(shè)立的投資公司,該公司的成立有何背景?對集團發(fā)展有何意義?
費博瑞:扎根中國25年以來,我們始終對中國市場充滿信心,秉持“在中國,為中國”的理念不斷加大在華投資。
2018年,歐萊雅全球總部提出要從美妝公司轉(zhuǎn)型成為美妝科技公司的愿景。因此,歐萊雅成立的這家投資公司致力于投資創(chuàng)新美妝科技,助力上海國際消費中心城市和科技創(chuàng)新中心建設(shè)和中國開放式創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展。同時,該公司的設(shè)立也是對歐萊雅中國今年發(fā)布的全新戰(zhàn)略“美:共同進化·生生不息”的回應(yīng),因為創(chuàng)造未來之美的道路上,需要攜手生態(tài)圈伙伴合作共創(chuàng)。
投資公司成立時,我們也感受到了上海政府為我們提供力所能及的幫助、關(guān)懷和協(xié)助。公司設(shè)立流程從至少3個月縮短至一周內(nèi)辦理好營業(yè)執(zhí)照。由于疫情原因大家都處于居家辦公狀態(tài),政府不但接受了電子簽署形式,甚至還通過線上軟件遠程“云指導(dǎo)”我們完成了文件準(zhǔn)備以及申請流程。我們真切希望這一投資公司的成立能夠提振市場信心,為市場注入一劑強心針。
25年的在華發(fā)展證明,中國不僅是集團關(guān)鍵的增長引擎,中國獨特的科技創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字營銷生態(tài),也已經(jīng)成為引領(lǐng)集團未來創(chuàng)新的靈感策源地之一。該投資公司的成立,將開放式創(chuàng)新投資引入中國,期待進一步提升和賦能中國創(chuàng)新生態(tài)圈,加速中國開放式創(chuàng)新和成果轉(zhuǎn)化,并以中國智慧啟迪全球。同時,這一投資公司將助力集團探索未來之美,加快集團向美妝科技轉(zhuǎn)型。
除投資公司外,歐萊雅在三年前開創(chuàng)“BIG BANG美妝科技創(chuàng)造營”項目,在結(jié)緣東方美谷后,又?jǐn)y手法國商務(wù)投資署把項目拓展至國際范圍,共吸引超過 1000家國內(nèi)初創(chuàng)公司及50余家法國初創(chuàng)公司的參與,并有30多個項目成功落地。同時,該項目也成為中法化妝品產(chǎn)業(yè)合作的標(biāo)桿項目。這一例子也再次證明了中國對于啟迪集團創(chuàng)新靈感的重要作用。
中新財經(jīng):伴隨經(jīng)濟發(fā)展、科技進步以及消費群體變化,中國美妝市場出現(xiàn)了一些新趨勢??煞裼脦讉€關(guān)鍵詞談?wù)勀睦斫猓?/strong>
費博瑞:中國美妝市場擁有巨大的潛力,人們對于美的追求更加渴望,并將伴隨著中國中等收入群體的增加進一步成長。我們看到中國美妝市場中不斷涌現(xiàn)出的新趨勢可以概括為:
新品類:護膚將會更具創(chuàng)新性,更功能化,優(yōu)質(zhì)化,更關(guān)注個性和科學(xué)化;彩妝將為消費者帶來更多驚喜;香水、香氛將成為未來新風(fēng)潮,成為中國消費者新的生活方式場景的一部分,尤其是在年輕人中;護發(fā)、美發(fā),頭皮的科技和領(lǐng)域的服務(wù)將更數(shù)智化、專業(yè)化、精準(zhǔn)化發(fā)展。
新渠道:得益于包括直播等新科技的發(fā)展普及,線上線下進一步聯(lián)動,帶來更多好的體驗和個性化的服務(wù)。
新市場:新興城市消費力崛起。
美好生活方式:追求美好的生活方式始終在大家的心頭,并且日新月異,包括國潮消費正當(dāng)時、沒有人是無名之輩、追求便捷、物有所值、健康是金、誠信為本、超前研究等特性。
中新財經(jīng):您如何看待未來中國美妝市場的發(fā)展前景?
費博瑞:中國市場一直擁有著巨大的潛力,人們對于美的追求愈發(fā)渴望,歐萊雅始終對整個中國美妝市場充滿期待。
從規(guī)模和增長速度上兩方面,中國市場都是集團最活躍的市場。疫情后,我們看到中國美妝市場的強大韌性,在過去的每一次市場恢復(fù)期,都出現(xiàn)了強勁反彈。美妝正成為中國消費領(lǐng)域的重要細分行業(yè)。例如,2020年,香化品類約占中國最大的免稅品運營商中國中免總收入的70%。
中國擁有著全球需求最高且最考究的消費者群體,今天他們對美的追求是全方位的,從頭發(fā)到指尖,從臉部到身體,從外到內(nèi),人們對美的追求不斷上升,并伴隨著中國中等收入群體的增加進一步成長。因此,中國美妝市場將進一步高質(zhì)量發(fā)展,并為我們不斷帶來靈感,成為我們的創(chuàng)新引擎。
中新財經(jīng):歐萊雅集團后續(xù)在華重點布局和投資的方向有哪些?
費博瑞:展望未來,歐萊雅持續(xù)看好中國市場,將繼續(xù)加碼對中國市場的布局與投資。
歐萊雅將繼續(xù)深化消費者洞察,滿足消費者需求,不斷帶來新品牌、新店鋪、新產(chǎn)品、新品類、新體驗等,并將打造美妝科技生態(tài)圈,推動開放式創(chuàng)新。
此外,歐萊雅會持續(xù)踐行“歐萊雅,為明天”可持續(xù)發(fā)展承諾,賦能上下游的生態(tài)圈伙伴們與消費者共同參與其中,讓可持續(xù)消費的理念深扎整個行業(yè)。
如,歐萊雅中國捐資與上海市消費者權(quán)益保護基金會共同成立的“歐萊雅健康低碳專項基金”,將繼續(xù)促進綠色低碳消費、提升美妝領(lǐng)域消費者知情權(quán)的保護水平,共建、共享更公開透明、更負責(zé)任、更可持續(xù)的中國消費產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
歐萊雅還將投資更開放、更創(chuàng)新和更包容的市場。從2018年首屆進博會舉辦以來,歐萊雅持續(xù)積極參與,4年來共推出14個新品牌和大量全球領(lǐng)先的美妝科技創(chuàng)新;將作為連續(xù)三年的參展商聯(lián)盟主席,參加第五屆進博會,帶動15個專委會推動行業(yè)創(chuàng)新和跨界創(chuàng)新,并積極發(fā)動更多精準(zhǔn)的專業(yè)觀眾參與進博會。(完)
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