春節(jié)里的生命接力
(新春走基層)春節(jié)里的生命接力
中新網廣州2月7日電 題:春節(jié)里的生命接力
作者 趙小艷 郭軍
“劉車長,我的爸爸突發(fā)疾病,真的很感謝您們30多個小時的照顧,如果沒有您們的幫助,我當時都不知道怎么辦”。2月5日,廣鐵集團廣州客運段京廣二組收到了重病旅客家屬閆女士發(fā)的一條感謝信息。
原來事情是這樣的:按照疫情防控要求,所有進京旅客均需持48小時內核酸檢測陰性報告上車。2月2日早上,閆女士在海南休假的68歲父親突發(fā)疾病,需馬上回京治療。但由于身體原因,只能乘坐火車。可是,核酸檢測結果直到當天晚上7點半還沒有出來。因為病情緊急,病人的狀況不允許等待,家屬當即求助海南120,協(xié)調核酸報告。雖經各方努力,終因時間原因,報告不能在開車前出來。沒有陰性核酸報告,就不能上車,病人家屬心急如焚。
無奈之下,家屬急忙拉著疾病旅客趕往??诨疖囌?。在車站安檢口,當病人家屬求助到鐵路工作人員周誠斌時,他立刻前往與病人溝通,隨后迅速推來輪椅,安排病人在停車場等候。怎么能在不違反疫情防控規(guī)定的前提下保障病人出行?他果斷建議改簽石家莊,并協(xié)調車站售票處工作人員,退票和出票緊密配合,無縫銜接,迅速完成火車票改簽。接著安檢、查驗、檢票,都通過重點通道有序快速地完成。隨后,周誠斌又親自推著輪椅把病人送到進站電梯口,叮囑好家屬跟列車工作人員作好重點旅客交接。
當家屬推著病人到達 Z202次列車車廂門前時,列車長劉勇鵬和列車員已等候多時。列車長接過輪椅,看見一路掛著氧氣的老人,小心翼翼地把病人推上車,為了方便照顧,劉車長與旁邊的旅客溝通調整座位,把疾病旅客和家屬安置在同一個包廂。他細心地詢問了病人的情況,并說在列車上有什么需要乘務員幫助的,請隨時列車工作人員聯(lián)系,還特意囑咐餐廳為病人準備可口飯菜送過來。30多個小時的行程,從列車長到列車員,到餐廳工作人員,無不時刻把病人的需求掛在心上,令人倍感溫暖。
臨下車,乘務人員還專門協(xié)調站臺送來輪椅,一切安排得有條不紊,保證了病人平安到達醫(yī)院并順利就醫(yī)。
記者了解到,廣州客運段京廣二組成立于45年前,承載著光輝歷史的這趟列車跨越祖國南北。作為全國“青年文明號”的他們不斷擦亮“紅木棉”品牌列車,連續(xù)13年被評為“紅旗列車”。列車上,不僅僅有青年列車員們的奉獻,更有他們?yōu)榱吮WC歸家路途上旅客平安的汗水和努力。
- 專題:2022年新春走基層
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