數(shù)據(jù)顯示，近年來中老年醫(yī)美熱度不斷攀升，“愛美”和“變年輕”不再是年輕人的專利，銀發(fā)族醫(yī)學(xué)美容支出逐年升高，或?qū)⒊蔀槲磥磲t(yī)美行業(yè)的潛在消費力量。除皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等，都成為中老年人青睞的項目。然而，隨著市面上各種“網(wǎng)紅”醫(yī)美項目不斷涌現(xiàn)，存在概念混淆、夸大效果、資質(zhì)不夠等諸多陷阱，新一代中老年人在追求青春與美麗的同時，又如何才能避免“踩雷”？

　　跟風(fēng)嘗試輕醫(yī)美，花錢還沒效果

　　王雪蘭(化名)今年50歲了，前幾年她開始“容貌焦慮”，想通過醫(yī)美年輕幾歲。去年年初，她被“熱瑪吉”種草，“網(wǎng)上到處都在宣傳，辦公室里的小姑娘們也在聊，據(jù)說皮膚緊致效果特別好?！庇谑?，她跑到美容院要求做熱瑪吉，一開始美容顧問建議她做線雕，但看她遲疑，便又熱情地推薦了第五代熱瑪吉，并建議她多做幾次。去年，王雪蘭做了兩次熱瑪吉，包括面部、頸部和眼部，花費了約7萬元，但幾乎沒有什么效果。

　　近年來，醫(yī)美不再是中青年人的專利，越來越多45歲乃至50歲以上的中老年人開始關(guān)注“顏值”，渴望重獲青春。隨著醫(yī)美經(jīng)濟的興盛，市面上各種“網(wǎng)紅”醫(yī)美項目也不斷涌現(xiàn)，比如熱瑪吉、水光針、歐洲之星、超皮秒、玻尿酸、埋線等，令人眼花繚亂。新京報貝殼財經(jīng)記者在調(diào)查采訪中了解到，國內(nèi)很多中老年人對這些醫(yī)美項目其實并不了解，多是刷抖音或者上網(wǎng)看到，或者聽身邊年輕人介紹。另外，大部分初次接觸醫(yī)美的中老年人害怕做手術(shù)，因此更愿意嘗試這些宣傳“無創(chuàng)傷、無風(fēng)險”的輕醫(yī)美類項目。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50歲以上人群更青睞抗衰、美白類的輕醫(yī)美項目，比如祛皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等。

　　北京大學(xué)第三醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師薛紅宇表示，針對王雪蘭這種情況，目前只做熱瑪吉，皮膚改善效果甚微?！?5歲或者50歲以上的中老年人想祛皺，如果不接受手術(shù)，單純通過光電類或者注射類醫(yī)美，幾乎沒有什么意義。”據(jù)了解，目前醫(yī)美項目主要分為光電、注射和手術(shù)三類，其中像光子嫩膚、熱瑪吉、歐洲之星、超聲刀等項目都屬于光電類醫(yī)美，而打玻尿酸、肉毒素、嗨體則屬于注射類醫(yī)美，其優(yōu)勢在于恢復(fù)期短、安全性高，不會有傷口，因此在醫(yī)美市場就很流行，但由于種類繁雜，功效不同，讓很多中老年人概念混淆，陷入消費陷阱。

　　以熱瑪吉為例，它的作用是收緊皮膚，有一定的提拉效果，可以改善部分皮膚松弛的狀況。但是，皮膚衰老是多維度的，針對中老年人皮膚的衰老狀況，熱瑪吉可謂“杯水車薪”，不可能起到手術(shù)的明顯效果?！皠偞蛲昕粗遣诲e，不到半天就恢復(fù)原樣了?！蓖跹┨m跟新京報貝殼財經(jīng)記者“吐槽”，美容醫(yī)師告訴她接下來需要等待膠原蛋白自生長，大約半年效果最為理想，“然而我沒發(fā)現(xiàn)有啥改變，又做了一次，現(xiàn)在又過了半年，皺紋依然如故?！?/p>

　　“熱瑪吉等光電類醫(yī)美項目作為微調(diào)，主要針對年輕人或者40歲左右的中年人?！痹谘t宇看來，就像很多老年人喜歡吃保健品一樣，他們可能經(jīng)常去美容院，很容易被美容顧問說動。另外，部分中老年人不想承受手術(shù)的“痛苦”，也更在意安全性，而美容機構(gòu)也順水推舟，給他們推薦一些輕醫(yī)美項目，“但是最后往往會發(fā)現(xiàn)，效果不明顯，錢也白花了?！?/p>

　　很多中老年人還青睞于注射類項目，認為打玻尿酸、肉毒素，“就算做不好也做不壞，起碼沒有風(fēng)險。”然而，醫(yī)美界資深人士林莉(化名)坦言，“微整形”不等于“微風(fēng)險”，風(fēng)險無處不在，尤其是玻尿酸，屬于盲視注射，眼鼻周邊更加危險，稍不小心就會造成血管栓塞，從而導(dǎo)致局部皮膚壞死甚至失明。“不要小看打玻尿酸這樣的小項目，”她提醒，“千萬不能去沒有資質(zhì)的美容院注射，要找正規(guī)醫(yī)美機構(gòu)和有資質(zhì)有經(jīng)驗的醫(yī)師注射，才能保證安全?！?/p>

　　薛紅宇解釋，面部皮膚衰老主要因為皮膚松弛和脂肪分布異常。因此，中老年人要想通過醫(yī)美達到祛皺抗衰的理想效果，無法“回避”手術(shù)，“需要采用拉皮、切皮、祛除脂肪以及脂肪移植等綜合手段?！敝劣谌粘Ｗo理，他建議，可以配合定期打玻尿酸、肉毒素或者水光針等，但切記不要被銷售忽悠，打得過于頻繁，需要根據(jù)不同類別藥物特性來確認注射的間隔時間，比如水光針可以1個月一次，而肉毒素至少要間隔3、4個月才能注射一次。

　　“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，圖便宜當心掉進陷阱

　　新京報貝殼財經(jīng)記者在調(diào)查采訪中了解到，還有一部分中老年醫(yī)美消費者屬于“無知無畏”的沖動型消費，他們過于輕信醫(yī)美銷售，容易被低廉的價格所吸引，去一些沒有資質(zhì)的美容院或者工作室做醫(yī)美項目，風(fēng)險頗大，也容易落入消費陷阱。

　　一位57歲的北京消費者孫女士告訴記者，她就是幾年前逛商場的時候，被人拉去免費做美容，結(jié)果又被游說現(xiàn)場割了雙眼皮，術(shù)后留下明顯疤痕，“大概花了三四千塊錢，回去找他們，店面都撤了。”林莉表示，中老年人的膚質(zhì)狀況比較復(fù)雜，選擇醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生時，也要更為謹慎。比如，同樣是割雙眼皮，年輕人可能只需要半小時，恢復(fù)得也快；而一位五六十歲的中老年人眼部皮膚松弛，需要通過切提眉、吸脂、去皮等綜合方式來處理，手術(shù)時間至少要一個小時，恢復(fù)期自然也較長，對麻醉、手術(shù)設(shè)備以及技術(shù)的要求也更高。

　　薛紅宇提醒，中老年人醫(yī)美還有一個誤區(qū)，就是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”。比如，有的中老年人想祛除額頭皺紋，美容院就給他注射肉毒素，結(jié)果眼睛睜不開?！捌鋵崳芏嘀欣夏耆松涎燮つw松弛，遮擋視線，不得不靠抬眉來代償松弛皮膚造成的視野缺失。但是，他們注射肉毒素后，額頭皺紋是沒有了，眉毛也抬不起來，看東西就不方便了?！毖t宇強調(diào)，專業(yè)醫(yī)生會根據(jù)具體情況，充分考慮內(nèi)在因素，再對癥治療。“中老年人做醫(yī)美，一定要找有資質(zhì)的醫(yī)療美容機構(gòu)和專業(yè)醫(yī)生，通過與主刀醫(yī)生面診，詳細溝通，制定抗衰老的整體設(shè)計方案。”他提醒，一些美容機構(gòu)前期只有美容顧問來對接消費者，夸大手術(shù)效果，回避術(shù)后風(fēng)險，“這些口頭承諾本身就是誤導(dǎo)消費者的陷阱。”

　　北京市易和律師事務(wù)所律師苗慧敏表示，隨著醫(yī)美消費者的年齡泛化，最近幾年醫(yī)美行業(yè)出現(xiàn)的糾紛包括訴訟也隨之增多，主要包括手術(shù)效果與承諾差距較大，或者效果達不到預(yù)期；操作失敗，并造成疤痕、不對稱、皮膚壞死等現(xiàn)象；擅自更換低價材料，未按約提供服務(wù)；“無證”經(jīng)營，過度營銷，虛假承諾、欺詐；術(shù)后并發(fā)癥以及存錢后跑路等。

　　林莉表示，醫(yī)美行業(yè)利潤高，水也很深，消費者如果只圖便宜，很容易遇到以次充好、減少藥量等問題。比如，進口玻尿酸的成本在三四千左右，加上醫(yī)師服務(wù)費，消費者注射一支知名品牌的進口玻尿酸大概要花費八九千甚至上萬元，國產(chǎn)玻尿酸價格會相對便宜些。但是，如果某家美容機構(gòu)的進口玻尿酸報價僅千元左右，就可能存在貓膩，或者減少藥量，一支針給兩三個人注射，或者以次充好，或者找非專業(yè)醫(yī)師來注射，無論哪種都存在風(fēng)險。她提醒，水光針、光子嫩膚、玻尿酸、肉毒素注射等，都需要去有醫(yī)療資質(zhì)的機構(gòu)或者醫(yī)院，不能在普通美容院進行。

　　未來醫(yī)美消費潛力軍，首次體驗慎選整形方案

　　據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年中國醫(yī)美市場規(guī)模達1846億，增速超過20%。調(diào)研結(jié)果表明，超八成大眾人群對醫(yī)美接受度較高，預(yù)計到2022年，國內(nèi)醫(yī)美消費用戶規(guī)模將超過2000萬。

　　國內(nèi)醫(yī)美用戶年齡正逐步泛化，一方面趨于年輕化，另一方面，45歲以上的中老年人將成為醫(yī)美潛在消費力量。林莉分析，隨著70后逐漸步入45歲、50歲，他們家庭收入相對穩(wěn)定，更關(guān)注自我，“祛皺抗衰老，留住青春時光，拍照發(fā)朋友圈，讓自己看著更年輕，成為他們的迫切需求?！睋?jù)2019年天貓醫(yī)藥數(shù)據(jù)顯示，十一期間進行醫(yī)美手術(shù)的中老年人群增長接近2倍；《2019年中國雙眼皮消費報告》顯示，46-50歲用戶占比同比增長超100%。林莉表示，在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展成熟的歐美國家，中老年人是美容手術(shù)的主體消費群，占比高達30%，目前國內(nèi)40歲以上的醫(yī)美消費者不足2%，“隨著生活品質(zhì)的提升和消費理念的改變，相信未來5至10年，中老年群體將成為醫(yī)美行業(yè)最大的增量?！?/p>

　　目前，醫(yī)美消費的中老年群體主要包括三類人，第一類是45歲之后希望自己能減緩衰老，恢復(fù)年輕時的容貌，他們大多首次接觸醫(yī)美項目；第二類是從二三十歲就嘗試各項醫(yī)美，步入中老年后，需要進一步祛皺抗衰老；第三類是年輕時接受醫(yī)美手術(shù)，效果不理想，需要再次修復(fù)。薛紅宇表示，第二類和第三類中老年人通常對醫(yī)美比較了解，手術(shù)目標明確，溝通起來比較容易，對細節(jié)要求也更高。但是，針對第一類首次接觸醫(yī)美的中老年群體，需要更加關(guān)注其生理和心理狀態(tài)，循序漸進，不可一蹴而就，讓他們變得“面目全非”。

　　受年齡影響，中老年人無論是生理還是心理，都有其特殊性，因此安全性是中老年人醫(yī)美的首要問題。薛紅宇提醒，比如患有心臟病或高血壓，醫(yī)美前要咨詢內(nèi)科醫(yī)生，確認能否承受相關(guān)手術(shù)。從心理角度而言，中老年人希望回歸年輕狀態(tài)，除了審美訴求也要考慮其社會角色?！巴ㄟ^手術(shù)可以讓你年輕10歲甚至20歲，雖然客觀上是變美、變年輕了，但親友可能不習(xí)慣，甚至覺得你變奇怪了，這反而會給中老年人帶來心理壓力?！毖t宇提醒，首次接觸醫(yī)美的中老年人，醫(yī)美方案要適當保守自然，先從微小地方做起，看看自己是否適合做醫(yī)美。他認為，未來針對中老年人的醫(yī)美方案、產(chǎn)品以及診療會更為全面和完善，“不過年輕人切忌過度醫(yī)美，否則當你步入中老年時，會面臨抗藥性或者脂肪飽和度過高等問題?！?/p>

　　據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)醫(yī)美服務(wù)的滲透率還很低，一方面是正規(guī)醫(yī)美的需求加大，另一方面則是醫(yī)美人才供不應(yīng)求?！?021醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)標準需求醫(yī)師數(shù)量為10萬人，行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量僅為38343人，另外醫(yī)美機構(gòu)還存在品質(zhì)機構(gòu)稀缺、市場分散程度高等現(xiàn)象。而中老年醫(yī)美消費者由于信息渠道不足，學(xué)習(xí)能力有限等問題，更容易輕信網(wǎng)絡(luò)宣傳，難辨真?zhèn)危淙脶t(yī)美消費陷阱。林莉指出，近年來隨著各項政策和法律法規(guī)的出臺，嚴打行業(yè)亂象，有助于中老年人遴選有資質(zhì)的醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生。她建議，中老年人可以去國家衛(wèi)健委的網(wǎng)站，查詢醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)生的資質(zhì)，“醫(yī)美機構(gòu)的資質(zhì)包括級別、執(zhí)業(yè)許可證有效期，尤其要關(guān)注診療科目，顯示可以做的醫(yī)美范圍；醫(yī)生則可查詢醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息，包括主要執(zhí)業(yè)機構(gòu)、執(zhí)業(yè)范圍、美容主診醫(yī)師專業(yè)等，此外還有多機構(gòu)備案信息，即這位醫(yī)生多點行醫(yī)的備案機構(gòu)。”

　　【案例分析】

　　薛紅宇(北京大學(xué)第三醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師)

　　苗慧敏(北京市易和律師事務(wù)所律師)

　　誤入小作坊，留下疤痕十幾年未消

　　“至今還有疤痕，回想起來當時自己太沖動了。”今年57歲的李英蘭(化名)很后悔十幾年前做的雙眼皮埋線手術(shù)。她原本是雙眼皮，年輕時特別有神，四十多歲時眼皮下垂，令她焦慮。于是，她就跟著朋友去做當時正流行的雙眼皮埋線，“那是一家美容理發(fā)一體的小店，用布簾隔開美容與美發(fā)區(qū)域?！钡昀镆晃慌蠓蚋嬖V她，目前最適合做埋線，再晚幾年效果就不好了。沖動之下，李英蘭當即交錢，躺在按摩床上接受雙眼皮埋線手術(shù)。“整個過程大概一小時，涂了麻藥但還是很疼，手術(shù)費用大概是一千元。”術(shù)后兩周，眼睛腫得厲害，“女大夫”告訴李英蘭這是正?，F(xiàn)象。直到一年后，眼睛變成大小眼，她才意識到手術(shù)失敗了，“我曾去美容院理論，發(fā)現(xiàn)早已人去樓空?！?/p>

　　薛紅宇：中老年人的眼部醫(yī)美，不僅僅是眼皮松弛問題，只靠割雙眼皮無法解決，還要考慮眼裂大小、眉形、眉眼間距等多方面因素。

　　苗慧敏：進行醫(yī)美項目前，不要一味聽信銷售人員的營銷話術(shù)，要與機構(gòu)簽訂書面服務(wù)協(xié)議及風(fēng)險告知書，雙方就提供的服務(wù)內(nèi)容、使用的材質(zhì)、用藥、達到的效果、存在的風(fēng)險、違約責(zé)任要約定，消費者要在充分了解醫(yī)美服務(wù)內(nèi)容及風(fēng)險，且清楚每項內(nèi)容并接受風(fēng)險后再簽訂協(xié)議，避免霸王條款、格式條款，尤其是“出現(xiàn)后遺癥、不實等癥狀概不負責(zé)”“最終解釋權(quán)歸本店所有”等內(nèi)容。

　　簽完協(xié)議、繳費后，要妥善保存協(xié)議、告知書和繳費票據(jù)，針對口頭承諾也可在咨詢時進行錄音，以備不時之需。

　　線雕失敗讓年輕10歲變成“白日夢”

　　“一次線雕手術(shù)就可以解決面部皮膚松弛下垂的問題，眼角提升，面頰提緊，下頜皮膚收緊……年輕10歲不是夢?！比绱诵麄鳎?4歲的高春香(化名)十分心動。她被朋友拉進了一個醫(yī)美微信群?！叭豪镉腥鄠€人，差不多都是我這個歲數(shù)，群主是公立整形醫(yī)院的醫(yī)生，偶爾會在群里解答一些醫(yī)美問題，找他做項目也會給友情價。”高春香回憶，醫(yī)生曾舉辦過線下交流會，給群友們面診，他推薦我做面部線雕，說做完臉上的皺紋不僅能消失，皮膚也會被提拉上去，填入的蛋白線還能自然吸收，安全有效，原本3萬元的手術(shù)費降到了2萬元左右。”然而，線雕手術(shù)幾天后，她就出現(xiàn)了“爛臉”現(xiàn)象，“左側(cè)臉埋的一根線斷了，能感覺到線頭在我皮膚下面游走?！毕[后幾個月，右側(cè)面頰又出現(xiàn)了兩個凹陷的深坑。

　　薛紅宇：線雕雖然是微創(chuàng)手術(shù)，但維持時間不長，還有可能出現(xiàn)感染、排異、線頭外露、局部凹陷等并發(fā)癥。因此，一定要謹慎看待線雕手術(shù)，在接受醫(yī)療美容服務(wù)時，一定要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的醫(yī)療美容機構(gòu)。

　　苗慧敏：如術(shù)后出現(xiàn)問題，建議消費者保留證據(jù)，盡快通過向主管機關(guān)投訴、舉報或通過訴訟維權(quán)，無資質(zhì)的機構(gòu)和醫(yī)生、或過度宣傳等存在違法行為的，主管機關(guān)除調(diào)解賠償外，還要對其進行行政處罰。

　　另外，公立醫(yī)院的醫(yī)生都有“多點行醫(yī)”的備案機構(gòu)，如果是私自組團進行醫(yī)美項目就屬于非法行醫(yī)，將受到行政處罰，嚴重的構(gòu)成刑事犯罪。

　　B06-07版采寫/新京報貝殼財經(jīng)記者 曲筱藝、于夢兒 新京報制圖/俞豐俊