新業(yè)態(tài)、新模式、新增長……我國網(wǎng)絡(luò)零售活力彰顯
昨天(9日),正在浙江烏鎮(zhèn)舉行的世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會召開了多場分論壇。在電子商務(wù)新業(yè)態(tài)發(fā)展分論壇上,與會代表指出,中國的網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)保持增長趨勢,已成為推動消費(fèi)擴(kuò)容的重要力量,并彰顯出新的活力。
世界互聯(lián)網(wǎng)大會烏鎮(zhèn)峰會期間發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報告2023》數(shù)據(jù)顯示,截至2023年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到8.84億人,占網(wǎng)民整體的82%。我國網(wǎng)絡(luò)零售的新業(yè)態(tài)新模式活力彰顯,即時零售業(yè)務(wù)急速攀升,覆蓋行業(yè)和產(chǎn)品種類持續(xù)擴(kuò)大。2022年,重點(diǎn)監(jiān)測電商平臺累計直播場次超1.2億場,累計觀看超1.1萬億人次,直播商品超9500萬個,活躍主播近110萬人。
與會代表 許磊:電商實際上如果我們?nèi)ビ^察的話,它分兩個階段,第一個階段是貨架式電商,基本上它跟一個超市沒什么區(qū)別,就是您到這兒來基本上是帶著目的來購買想要的商品,它的主要行為其實是通過搜索去觸達(dá)商品。內(nèi)容電商不太一樣,它的特點(diǎn)它是以短視頻直播社交的這種方式、內(nèi)容的方式,讓你產(chǎn)生對一個商品的了解,進(jìn)而產(chǎn)生購買的欲望和購買行為,這個趨勢實際上在中國現(xiàn)在已經(jīng)非常蓬勃了。
與會代表 魯乙己:毫無疑問最大的亮點(diǎn)就是直播電商的形式,在歐洲我們還處于起步階段,我們應(yīng)該在這一領(lǐng)域加強(qiáng)合作,并且將最前沿的技術(shù)應(yīng)用其中,比如人工智能技術(shù)等,我相信中國會很快將這些新的科技應(yīng)用在電商領(lǐng)域,為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)。
與會代表表示,電商平臺直播的模式也給平臺治理帶來挑戰(zhàn),通過直播銷售商品的鏈條更長,平臺對于商品質(zhì)量的把控、物流的管理也需要進(jìn)一步完善和發(fā)展。
與會代表 歐愷安:我認(rèn)為電商平臺有責(zé)任了解所售商品的真實情況,平臺當(dāng)然不生產(chǎn)這些商品,但是當(dāng)平臺允許商品上架時,他們就負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任,他們需要對商品來源進(jìn)行備案,我想這也是消費(fèi)者所樂見的。消費(fèi)者需要知道,如果商品出了問題該找誰。(來源:央視新聞客戶端)
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