求“證”若渴，留神考證培訓“包過”這個坑

　　本報記者　徐偉倫

　　本報通訊員 狄思云

　　“輕松考證，掛靠一年躺賺10萬”“免考辦證，一次性讓你終身增值”……隨著人們對于各種技能的學習需求在不斷增加，有些人迫切地希望通過考證“日進斗金”，一些機構則利用人們求“證”若渴的心理，打出“考不過退費”及“考過包掛靠”等虛假廣告，以證書作為謀財?shù)墓ぞ?，誘導學員落入陷阱。近日，北京市通州區(qū)人民法院就審理了一起考證“包過包掛靠”的案件，法官提示，消費者在選擇培訓機構的過程中，一定要對“包過包掛靠”的宣傳保持高度警惕，核對培訓機構的相關資質。

　　2023年3月，某教育公司工作人員向汪某推介稱，報名參加健康管理師“VIP通過班”，即可保證汪某通過考試獲得健康管理師證書和營養(yǎng)師證書，并保證為汪某推薦“掛證”，每月可有固定的收入來源，并承諾考試不過退費。隨后，汪某先后向該公司轉賬6080元。同年5月，汪某參加考試完畢，但證書遲遲未下來。同年12月，該教育公司表示若汪某再交納8000元報考心理咨詢師考試，則僅需線上“掛證”，汪某便又向該公司轉賬8000元，但截至目前，汪某一直未取得任何證書。為此，汪某訴至法院，要求解除合同并要求某教育公司返還培訓費14080元。

　　法院經審理認為，汪某與某教育公司簽訂的《培訓服務協(xié)議》系雙方真實意思表示，該協(xié)議約定由某教育公司提供在線課程服務，若有科目未通過可申請辦理不過退費服務，并約定了退費金額計算方式，但汪某后續(xù)并未取得相關證書，教育公司理應退費。據(jù)此，法院綜合案情后，判令教育公司退還汪某13182元。

　　法官提示，打著“包過包掛靠”幌子吸引學員的教育培訓機構往往缺乏合法合規(guī)的辦學資質，大多是夸大、虛假宣傳，有些培訓機構甚至承諾“篡改分數(shù)”“沒有資格也能報考”，這種行為情形嚴重甚至涉及犯罪，一旦機構被相關部門采取強制措施，學員很難追回高額學費。此外，若相關證件的取得涉及造假，還可能對個人信用造成影響，嚴重的可能會被單位解除勞動合同，影響就業(yè)。

　　“無論是‘包過拿證’還是‘代為掛靠’，學員在報名時往往會提供身份證、學歷證明、聯(lián)系方式等個人信息，不正規(guī)的機構往往會倒賣這些信息?！狈ü偬嵝?，消費者在簽訂教育、培訓合同時，要審查對方是否具備相應的資質，核對機構實際名稱、合同落款名稱以及收款方名稱，明確合同相對方，以免后期維權主體不一致的情況。

　　消費者在簽訂培訓合同時，務必仔細閱讀關于退款條件、流程、時間以及所謂的“包掛靠”服務的具體描述。對于模糊不清或感覺不合法合理的條款，應要求培訓機構進行解釋或修改，必要時可咨詢法律專業(yè)人士的意見，確保合同內容合法、合理且能有效保護自己的權益。在報名和繳費過程中，不要隨意泄露個人信息和銀行賬戶等敏感信息，選擇正規(guī)渠道進行繳費，避免使用不安全的支付方式。

　　此外，在整個培訓及后續(xù)服務過程中，消費者應當保存好相關的繳費憑證、合同文件、通信記錄等，如果遇到退費難或掛靠承諾未兌現(xiàn)的情況，首先應與培訓機構進行積極溝通，表達自己的合理訴求，在溝通無果的情況下，可向消費者協(xié)會、市場監(jiān)管部門投訴，必要時可以采取法律手段維護自己的合法權益。