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      “多彩環(huán)線”串起川渝黔 中國高鐵服務(wù)走向“品牌化”

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      “多彩環(huán)線”串起川渝黔 中國高鐵服務(wù)走向“品牌化”

      2022年02月15日 20:49 來源:中國新聞網(wǎng)參與互動參與互動
      “多彩環(huán)線”串起川渝黔中國高鐵服務(wù)走向“品牌化”
          圖為“多彩環(huán)線”高鐵車廂內(nèi)部?!⒅铱 z

        (新春走基層)“多彩環(huán)線”串起川渝黔 中國高鐵服務(wù)走向“品牌化”

        中新網(wǎng)成都2月15日電 (記者 王鵬)現(xiàn)代化的車廂內(nèi)掛滿燈籠,從列車員手中接過熱騰騰的元宵,與其他旅客一起猜燈謎……元宵佳節(jié),在中國首條跨省環(huán)線高鐵——川渝黔環(huán)線高鐵上,旅客易欣度過了難忘的元宵節(jié)。她說,今天特意選擇乘坐這趟“多彩環(huán)線”,“因?yàn)楦渌哞F不一樣”。

        這趟高鐵有何不一樣?據(jù)了解,開行在中國西南地區(qū)的川渝黔環(huán)線高鐵,是目前全國唯一的跨省環(huán)線高鐵。以成都東開往成都東的C6017次為例,從成都始發(fā),順時針經(jīng)過成渝高鐵、渝貴高鐵、成貴高鐵,最終回到成都,串聯(lián)起沿線重慶、遵義、貴陽、宜賓、樂山、成都等十余座大中小城市。

      元宵佳節(jié),“多彩環(huán)線”高鐵車廂裝飾一新?!⒅铱?攝
      元宵佳節(jié),“多彩環(huán)線”高鐵車廂裝飾一新?!⒅铱?攝

        “這條環(huán)線高鐵,真正拉近了西南城市間的時空距離?!币仔朗琴F陽人,以前在成都讀大學(xué),目前在貴陽上班,也常去重慶探親訪友,她告訴記者,環(huán)線高鐵開通前,她要中途換乘才能抵達(dá)跨省目的地,“跨省環(huán)線對我這種三個省(市)都常去的人來說,太重要了。”

        易欣說,更重要的是,這條環(huán)線高鐵還有一個響亮的品牌——“多彩環(huán)線”,與其他高鐵不同,除了全部采用復(fù)興號動車組,“列車員還很親切,服務(wù)周到,車廂內(nèi)常有特色裝扮和活動,讓我覺得回家的空氣都是暖的?!?/p>

      “多彩環(huán)線”高鐵停靠站臺?!⒅铱?攝
      “多彩環(huán)線”高鐵??空九_。 劉忠俊 攝

        “這條高鐵環(huán)線,像項(xiàng)鏈一樣串起了沿線多彩的文化‘珍珠’?!敝袊F路成都局集團(tuán)有限公司貴陽客運(yùn)段動車一隊(duì)隊(duì)長??M纓說,環(huán)線連通了沿線幾十個著名景點(diǎn),這也是“多彩環(huán)線”名稱的由來。

        記者在車廂內(nèi)看到,除了普通的客運(yùn)服務(wù),列車還為旅客準(zhǔn)備了沿途旅游攻略,如四川樂山大佛、貴州黔西百里杜鵑、重慶磁器口古鎮(zhèn)等地,并附上公共交通換乘指南。

        正是這些細(xì)致、周到的服務(wù),吸引了一大批易欣這樣的旅客。

      旅客與列車長共慶元宵?!⒅铱?攝
      旅客與列車長共慶元宵?!⒅铱?攝

        ??M纓告訴記者,“多彩環(huán)線”開通以來,平均客座率達(dá)72.6%,受疫情影響較小。今年春節(jié)假期期間,“多彩環(huán)線”客座率達(dá)90%以上,是西南地區(qū)民眾探親、旅游、度假的首選高鐵線路之一。

        “‘多彩環(huán)線’之所以在全國高鐵中成為唯一,是因?yàn)槌啥肌⒅貞c、貴州三座城市間的高鐵直通已十分便利,但是跨省地級市間的出行需要換乘,比如貴州遵義到云南畢節(jié)或四川宜賓這類出行需求。”中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,他們設(shè)計(jì)把成貴、渝貴、成渝三條高鐵線路環(huán)起來,一下子滿足了跨省地級市旅客的直通需求。

        上述負(fù)責(zé)人說,像“多彩環(huán)線”這種將高鐵線路“品牌化”的嘗試,也是中國高鐵發(fā)展到一定階段的必然現(xiàn)象。“如今高鐵成網(wǎng),我們不僅要滿足民眾的基本出行需求,更要體現(xiàn)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的融合,滿足旅客對更高品質(zhì)的高鐵服務(wù)的需求。”

        據(jù)悉,未來鐵路部門還將在“多彩環(huán)線”的車站、車輛上深入推介旅游資源,促進(jìn)周邊城市進(jìn)一步融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈。(完)

      【編輯:蘇亦瑜】
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