黃金首飾價格千變 優(yōu)惠背后暗藏玄機
■本報記者 張文章 文/攝
雖然上海黃金交易所公布的實物黃金價格單日內(nèi)基本穩(wěn)定,但在黃金首飾消費者眼中,卻有一千種金價。今年“三八婦女節(jié)”期間,福建省福州市一些黃金珠寶店為了促銷,拿黃金價格“大變魔術”,“計價黃金每克減××元”“首克優(yōu)惠××元,第2克起每整克優(yōu)惠××元”,把消費者都弄迷糊了。什么是計價黃金?什么是定價黃金?計價黃金怎么計算?有優(yōu)惠活動又該怎么計算?帶著這些消費者關心的問題,3月8日、9日兩天,《中國消費者報》記者對福州市黃金首飾市場進行了調(diào)查。
金飾促銷花樣繁多
3月8日,記者在天虹百貨福州萬象城店一樓看到,由于黃金首飾促銷活動火熱,不少品牌黃金珠寶柜臺(以下簡稱金柜)前都圍著挑選首飾的消費者。六福珠寶、周大福和周大生的廣告旗旙上分別寫著“計價黃金每克減38元”“計價黃金飾品單件克重大于10克的,首克優(yōu)惠40元,第2克起每整克優(yōu)惠20元”和“黃金類每克減60元 工費8折”,還有其他品牌“黃金每克減40元”“計價金每克減45元”等廣告宣傳,不一而足。
因為計價黃金要按照市價和重量的關系來確定最終的價格,所以消費者購買黃金飾品時,并不一定能直接看到售價,很多黃金首飾的標簽上只有克重、含金量、工費等內(nèi)容。由于黃金價格每天都不一樣,消費者購買黃金首飾時要先找到當天該店的“今日金價”。天虹百貨內(nèi)這些金柜,“今日金價”一般在金柜墻上的電子屏顯示。據(jù)了解,每天上海黃金交易所公布實物黃金開盤價后,各家珠寶商會根據(jù)自家情況通知轄下珠寶店公布當天的該商家相關黃金類產(chǎn)品的金價。
記者注意到,天虹百貨內(nèi)有十多家品牌金柜明面上的“今日金價”都相差無幾,如高的標價527元/克,低的標價525元/克,但實際售價區(qū)別卻不小。記者經(jīng)咨詢柜臺銷售人員得知,這些金柜大多有促銷優(yōu)惠方案,最高每克減80元,還有每克減60元、每克減40元、每克減38元、每克減15元至20元等。
正在咨詢金價的胡女士告訴記者,金價真把她弄迷糊了,到底多少元才是真實的金價?
事實上,“黃金每克減××元”活動并不限于天虹百貨內(nèi)。3月8日,記者又在福州街頭調(diào)查了幾家黃金珠寶店。可觀珠寶鼓東路店服務員聲稱,該店“今日金價”507元/克,每克減100元,做完活動價格只要407元/克,當日上海黃金交易所公布的實物黃金開盤價為403元/克,因此407元/克基本算是福州最低價了。在鼓東路金嘉福珠寶店,服務員稱“今日金價”427元/克,每克減10元,實際售價417元/克。在湖東路萊瑞金鈺店,記者看到其廣告招牌上寫著“黃金計價每克減100元”“黃金驚爆價199元”“黃金以舊換新全場免折舊費”。在元帥路的福福珠寶店,這家店沒有“每克減××元”活動,服務員聲稱,今日黃金首飾售價只要405元/克。
記者對以上金店和金柜3月8日的金價進行梳理后,發(fā)現(xiàn)這些金店和金柜足金首飾售價最高536元/克,最低405元/克,相差131元/克;在“每克減××元”后的實際售價最高521元,最低405元/克,相差116元/克。如果買一只20克重的金手鐲,僅黃金克重價格就相差2320元,如果算上工費,差價更大。
“降價”背后另有說法
近期,國際黃金價格持續(xù)上漲,上海黃金交易所黃金實物報價也從2個月前的368元/克漲至3月8日的403元/克,漲幅達9.5%。3月9日,上海黃金交易所開盤金價達到418元/克,比上一天又漲了15元。
為何金價上漲,金店和金柜的黃金卻“降價”呢?記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這其中也有說法,其一是工費,其二是定價銷售。
“每克減××元”后的黃金報價并非是黃金首飾的最終報價,黃金首飾中還有一項重要費用即制作首飾的工費,這筆費用在首飾的標簽中有注明,有的按克計工費,有的一口價計工費。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),高者工費要138元/克,低者工費只要20元/克。
3月9日,記者在天虹百貨周大福金柜了解到,一款28.33克重的古法工藝足金手鐲報價是537元/克,每克減20元后是517元/克,工費則要1480元,工費均價要52元/克以上,相當于這款手鐲要569元/克以上,總價約為16126元,售價不低。
記者以28.33克古法工藝足金手鐲為例,做了簡單的價格比較:天虹百貨周大福金柜售價約16133多元;可觀珠寶足金537元/克、每克減100元、工費50元/克,總價約13796元;福福珠寶沒有“每克減××元”活動,足金417元/克、工費28元/克,總價約12606元。以上3家金店、金柜一件28.33克重的同種足金手鐲售價最高相差3520元左右。
福州珠寶商陳先生告訴《中國消費者報》記者,每個品牌的黃金首飾價格計算都不一樣,一般黃金首飾價格是“今日金價”加上工費,上述商家推出“每克減××元”活動,實際售價就是“今日金價”先減去克減數(shù)再加上工費。而工費因商家品牌、首飾款式、制作手法不同,價格也有所不同,越知名品牌工費越貴。一些金店、金柜為了吸引消費者進店,宣稱“黃金每克降××元”,實際上提前將售賣的黃金首飾每克價格提高了;有的金店、金柜“降價”后,標價可能會低于正常金價,但還要另外收取高額工費,如果金店低標金價,那么一定會通過多收工費來彌補損失,而消費者往往會忽視這部分的費用。
定價黃金可以理解為一口價成交,工費偏高。記者在采訪時發(fā)現(xiàn),周大福就打出“定價黃金單件每滿1000元立減120元,2件以上每滿1000元立減150元”的廣告,可以看出定價黃金類飾品的利潤較高。一些金店、金柜還售賣3D工藝的定價黃金首飾,這些飾品沒有標示重量,按件售賣。
相比按克售賣的計價足金首飾,一口價售賣的定價黃金首飾更讓消費者看不懂。前不久,福州市賴女士曾在中亭街一家珠寶店購買了一只黃金手鐲,沒有標示克重,標價14952元,打完折實付1.3萬元。后來,賴女士送檢才知該金鐲克重僅為12.26克,是3D硬金工藝,按照購買當天的金價換算,加上工費,也就值5000元左右。
陳先生告訴記者,定價黃金首飾多是用3D硬金工藝,硬金是近幾年出現(xiàn)的一種新工藝,經(jīng)過處理后使黃金喪失原有質(zhì)地柔軟的特性,與傳統(tǒng)的足金首飾相比,看上去面積大、不容易變形。相同體積對比,硬金重量要比傳統(tǒng)首飾輕近一半,所以一些珠寶商以一口價形式售賣。按實際售價,賴女士應該是按約1060元/克(含工費)的價格買了足金首飾,價格遠遠超過正常金價。因此,一些珠寶店打出的“全城黃金免費換”“黃金一口價”等宣傳標語,其中就暗藏價格陷阱。消費者去購買黃金首飾一定要貨比三家,先問清克重和工費。
“每克減××元”不能輕信
福建省寶玉石協(xié)會會長王乃珠在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》第九條第二款:經(jīng)營者不能提供或者提供虛假的降價前交易票據(jù)的,其所標原價為虛構價格。由于黃金首飾屬于工藝品,在司法定義中屬于非同類物,從該角度而言,任何一件黃金首飾都是獨一無二的,因此每件首飾售賣時都不可能有同類物減價前的交易票據(jù),因此宣稱“每克減60元”,實際上屬于虛構原價。金店黃金首飾標價或報價,必須按《價格法》規(guī)定明碼標價,只報金價不報工費,可按價格欺詐追責。
據(jù)王乃珠介紹,福建省寶玉石協(xié)會要求全省所有會員單位依照《價格法》,每件商品必須明碼標價。商品價格促銷,應遵循《禁止價格欺詐行為的規(guī)定》,不虛構基準價(原價)。宣傳單、微信公眾號、微信朋友圈或其他自媒體價格宣傳與商品標簽價必須符合。不宜使用無依據(jù)或無從比較的“出廠價”“員工價”“特價”“極品價”進行價格宣傳。此外,3月7日,福建省寶玉石協(xié)會剛剛創(chuàng)設了3·15珠寶玉石首飾消費公平平臺,將協(xié)調(diào)消費者與協(xié)會會員珠寶店的消費糾紛,協(xié)助消費者與非協(xié)會會員單位產(chǎn)生消費糾紛的維權訴求,受理協(xié)會會員單位有關虛假宣傳的投訴。
●消費提醒
福建省寶玉石協(xié)會提醒消費者,黃金首飾以舊換新,要問清舊金收購價、新款重量和銷售價,按件銷售的,無論足金、K金、硬金、古法金,不說明重量或故意隱藏重量信息的,涉嫌套路消費。黃金首飾價格是誠信的標志,如果一家金店拿黃金價格做魔術,那么這家金店所標的價格就不可信,有可能存在欺詐行為。
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