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      患者稱做彩超時有第三方工程師闖入 東莞市中醫(yī)院回應

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      患者稱做彩超時有第三方工程師闖入 東莞市中醫(yī)院回應

      2024年12月09日 10:11 來源:中國新聞網(wǎng)
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        中新網(wǎng)12月9日電 廣東東莞市中醫(yī)院近日在其微信公眾號發(fā)布通報稱,近日,某患者在東莞市中醫(yī)院進行心臟彩超檢查時,第三方設(shè)備維保公司一工程師違規(guī)進入檢查室與醫(yī)務人員溝通調(diào)試檢查設(shè)備事宜,導致患者產(chǎn)生不良就醫(yī)感受并引發(fā)投訴。事件發(fā)生后,東莞市中醫(yī)院高度重視,立即對全過程進行復盤調(diào)查,并第一時間聯(lián)系患者表達歉意。

        經(jīng)調(diào)查,該事件因涉事工程師未嚴格執(zhí)行醫(yī)院相關(guān)制度違規(guī)進入檢查室造成,暴露出當班醫(yī)務人員對患者隱私保護意識淡薄的問題。經(jīng)東莞市中醫(yī)院研究決定,對當班醫(yī)務人員、涉事科室負責同志作出通報批評、深刻檢查、取消年度評優(yōu)等處理;責成第三方公司對涉事工程師作出嚴肅處理,并加強人員培訓、管理,堅決杜絕此類事情再次發(fā)生。目前,醫(yī)院已得到該患者的溝通諒解,東莞市中醫(yī)院將全力協(xié)助該患者做好下階段的診療。

        接下來,東莞市中醫(yī)院將通過完善機制、優(yōu)化流程、強化培訓、設(shè)立隱私保護監(jiān)督小組等措施,堅決杜絕類似事情發(fā)生,著力改善群眾就醫(yī)感受、大力提升患者就醫(yī)體驗,竭盡全力守護患者身心健康。

      【編輯:張燕玲】
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